Péssimo a burla que me fizeram há minha porta foi um crime dois sr que vieram a minha porta que se eu queria mudar para a novo eu disse que não podia que tinha a nós ainda quero que me resolvam este problema senão vou para a deco para os advogados

Paguei o cartão telemóvel no dia 2.1. Disseram-me que ia demorar dois dias úteis e que me deveria ser enviado por correio normal. Afinal é por correio registado. Ainda não tenho o cartão porque veio devolvido. Já liguei 3 vezes, só à 2a é que me disseram que afina veio devolvido. Muito caótico !!!

É lamentável que não tenham atendimento ao público no edifício da sede no Parque das Nações, ou pelo menos, que recebessem os equipamentos devolvidos na sequência do termino do contrato de prestação de serviços.

!!!ATÉ COMPENSA DEIXAR O CLIENTE INSATISFEITO!!! Estou neste momento a usar a internet do telemóvel só para deixar o meu feedback, e é o que uso sempre nestes dias que fico sem o serviço. É que nem vale a pena ligar para reclamar porque os 2,70€ que se paga é ridículo, ainda ficavam a ganhar, e se calhar até o fazem de propósito para ligarmos: 2,70€ cada chamada vezes 10 mil clientes que liguem por mês, são 27 mil euros que entram... !!!ATÉ COMPENSA DEIXAR O CLIENTE INSATISFEITO!!! Já sou cliente Nowo quase há dois anos e não há um mês que não fique sem internet durante horas, e por vezes mais que uma vez por mês. A qualidade da imagem da televisão é péssima, o que vale é que vejo pouca televisão e prefiro ver youtube. Mas pelo preço... Pago menos 7€/mês (menos 84€/ano), do que pagava na vodafone, mas... minha querida vodafone.

Quando subscrevi os serviços desta empresa, fiquei descontente desde o 1º dia, e ao longo do tempo cada vez mais se foi cimentando o desejo, de que o tempo passasse para dar resolução ao contrato, contrato este que nunca deveria ter feitura. Hoje e em plena crise pandémica, desativaram um dos dois cartões do contrato. O cartão desativado é de pessoa idosa que presentemente está sozinha em casa, sem qualquer outro meio de contacto, pedindo esta a vizinha, para me ligar, sendo eu o portador do outro cartão. Depois de várias vezes ligar para o apoio ao cliente e sempre a pagar e não pouco, começando aqui a exploração, mesmo quando cometem o erro e é o cliente a pagar na tentativa de dar resolução a um problema que nunca deveria ter acontecido. A tentativa de comunicar por e-mail também saiu frustrada, uma vez que o endereço não funciona. As chamadas telefónicas e a espera para ser atendido é morosa e por vezes volta-se a ligar, e à 4ª vez acerta-se, mas sempre a pagar. Depois dizem que não é possível, mas que o cliente será contactado. Mais uma vez a espera não é frutífera e acabamos por pronunciar palavrões e ofensas merecidas a esta empresa que não lhe deveria ser permitido operar neste ambiente já doentio das falcatruas e irresponsabilidade, mentira e comportamentos abjetos, que nos sentimos roubados em todo o sentido e ao mesmo tempo auto-incriminar-mo-nos por papalvos. A espera continua e ninguém liga. Borrifam-se no cliente, borrifam-se na senhora idosa que está isolada. A Nowo também é um vírus ignóbil de cariz acéfalo.

Só fiquei decepcionado por não poder fazer meu contrato com a operadora neste local. Tive que ir para Almada fórum para fazer minha adesão. E fui muito bem tratado, com um excelente profissionalismo , muito obrigado.

Empresa de telecomunicações inovadora em Portugal.

Não sei como não tem lojas em faro ( capital do Algarve) . Era uma boa maneira de expandir a marca , angariar pessoas e dar apoio aos clientes.

Encomendei cartão sim online. Após receção do mesmo é necessário efetuar chamada a pagar para o ativar. 3 dias após pedido de ativação o cartão continua sem funcionar. Muito mau. Péssimo serviço.

Dou 5 estrelas porque o serviço é otimo. Se toda a gente der estrelas so quando esta mal...

Piss poor company that is a prime example of the left hand not knowing what the right hand is doing! Sent in all the requested paperwork for our mobile phone numbers to be transferred to their sevices on the 12th of September and we were told it would take up to 7 days to do. Well today it is the 27th of September and still nothing!!!!

Com a NOWO deixei de ter : a) Qualidade de imagem de TV. b) imagens desfiguradas indicativas de falta de sinal na rede. c) box em constante actualização, não permitindo acompanhar alguns programas integralmente, d) Surge por diversas vezes a indicação no monitor de Erro - Não ser possível efectuar a ligação à rede e) na selecçao de menú estou impossibilitado de aceder à opção flashback - sem acesso a legendagem...... f) O sinal de Internet para o PC , é por vezes demasiado baixo , não permitindo o normal funcionamento numa qualquer pesquisa na Web. Mais grave ainda, é a situação do acesso ao n´16800 (único acesso) disponibilizado pela NOWO que embora possível, tem custo para o cliente sempre na ordem de 2.70€ p/chamada, mesmo quando pretendemos reclamar de um serviço que subscreve-mos, mas, que não nos é prestado com um minimo de condições. Assim, espero ver resolvida a situação ou terei que tomar medidas e rescindir o contrato com a NOWO. Já tenho saudades da antiga operadora - Cabo Visão.. O cliente nr. 11256911