Alguém roubou a informação do meu cartão de crédito e usou-a para encomendar online e levantar nesta loja. Depois de falar com o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy, eles me garantiram que quando as pessoas pegassem os pedidos on-line, seriam obrigadas a verificar sua identidade e fornecer o cartão utilizado para a compra. Obviamente não o fizeram, porque eu tenho tanto a minha identidade como o cartão que utilizaram. A incompetência absoluta dos funcionários desta loja para entregar o que me foi dito é um Laptop Microsoft de $1400 sem verificar a compra e a identidade. Eu tentei ligar para a loja várias vezes para obter respostas. Foi colocado em espera todas as vezes. Nunca fui fã da Best Buy e agora até me recuso a considerá-los como um lugar para fazer compras.

Coloquei as persianas que comprei na semana passada e elas choraram. Fui buscá-las para serem substituídas. E este lugar é uma piada... disseram-me que não podem cortar persianas devido ao vírus, mas todas as outras Home Depot Stores estão a cortar persianas. Quando pedi para falar com um gerente, esperei mais de 10 minutos... e ninguém voltou. Há sequer um gerente? E alguém pode explicar o que o vírus tem a ver com o corte de persianas....