césar vicente: incompetentes do raio não me deixam fechar o raio duma conta porque tenho lá 50 cêntimos e não estou em portugal para ir ao banco

anjusrondon: Atendimento muito bom,pena ser somente nessa agência.Deveria servir de modelo as outras agências que possuem um péssimo serviço e funcionários mal dispostos no balcão.Abri 2 contas há um mês e já cancelei pela decepção no serviço prestados em outras entidades.

Fui ao Home Depot e comprei duas lâmpadas novas para a minha geladeira pela manhã. Fui a casa colocá-las, uma delas não acende. Levei-as de volta à tarde. Uma senhora idosa com um lenço em cima da cabeça no balcão de retorno, sugerindo repetidamente que eu tentei enganá-los. Estes parecem diferentes. Não são novos. Eu disse que só os comprei de manhã. Então porque é que as duas lâmpadas parecem diferentes? Eu olhei mais de perto, a geada de uma lâmpada é mais leve que a outra. Eu disse que parece que uma é mais leve que a outra, mas são do pacote que comprei esta manhã. Não. Estás a misturar as tuas lâmpadas velhas? Eu respondi Não, isso não é possível, eu levei as duas lâmpadas velhas e as reciclei pela manhã. Mas estas não são novas. Parecem usadas. Eu disse que as tirei, coloquei-as, depois tirei-as para voltar. Não, mas não parecem ser de 0.010. Por esta altura, já me senti muito zangado e já tive insultos suficientes desta senhora. Então eu disse que estes só custam 4 dólares. Acho que é muito melhor para mim deitá-los fora e comprar novos, do que continuar a aceitar perguntas de você sugerindo que estou tentando roubar algo do Home Depot. Isto não vale o meu tempo. A senhora disse que estou a tentar ajudar-te. Sim, claro. Peguei nas lâmpadas e no recibo, atirei-os para a caixa da reciclagem, comprei as lâmpadas novas e fui para casa, louco de raiva.

Eu daria 5 estrelas, mas a Melissa na secção de pintura é simplesmente horrível no atendimento ao cliente. Sou a ÚNICA pessoa no balcão e são precisos 15mins (sem exagero) para eu conseguir ajuda. Estou ali, observando os recipientes de amostras de tinta da etiqueta dela... isso é tudo o que ela está fazendo. Outro de seus associados anda atrás do balcão e eu peço a ela que POR FAVOR me ajude. De repente, a Melissa anima-se e decide saltar para dentro (pensava que estava demasiado ocupada) para dizer que não se pode abanar muito, porque o topo pode sair. Esta foi a minha 2ª vez lá numa semana para ser sacudida e ter a tinta que foi comprada na loja online. Não tive problemas com o serviço ou com o abanar da minha tinta. Honestamente, quão difícil é colocar tinta numa máquina e continuar a trabalhar em outras coisas ao mesmo tempo? Ela deveria estar em um departamento completamente diferente. O resto da loja e do pessoal têm sido óptimos nos últimos 5 anos que tenho ido a esse local. Vou tentar evitar a Melissa no futuro.