O controle de qualidade nas devoluções é horrível. Eu recebi uma máquina de nespresso no Natal e rapidamente descobri que era uma máquina usada. A minha primeira pista foi ver resíduos de água nas latas enquanto desempacotava. A segunda pista foi quando liguei o processo de limpeza, a água estava castanha a sair dela. Por último, e o pior de tudo, faltavam 4 cápsulas na caixa. Uma experiência tão horrível e tão decepcionante... nunca mais vai fazer compras nesta loja.

Experimentei o lado financeiro do negócio depois de uma boa experiência com os serviços de corretagem de hipoteca prestados. Envolvido com o resultado acordado de fazer-me ganhar mais dinheiro do que os seus serviços custaram durante um período inicial de dois anos. Infelizmente, eles não conseguiram isso. Eu fui recomendado (e consegui) super produtos que eram mais caros do que o que eu tinha anteriormente e não pareciam (e meses depois ainda não) ter um bom desempenho em comparação com os fundos de taxas baixas. Eu tive significativamente menos retornos em comparação com o super fundo padrão que meu empregador usa. Encontrei tempos de resposta fracos com perguntas e respostas que não pareciam entender minha situação (sendo dito para dar ao super pelo menos um ano quando eu questionasse o mau desempenho durante um ano em).