Remulo Couras: Se está a procura de justiça pra si,aqui está.

Sérgio Casimiro: Foram cuidadosos na avaliação do meu problema, e eficientes na resolução de forma atempada.

Eu tropecei no Duval Acura por engano. Devia ter-me encontrado com um vendedor num outro stand na Atlantic. Este acabou por ser o Melhor Engano de Sempre! Tim Crow cumprimentou-me à porta e Will Isom foi a minha última paragem onde assinei os papéis da minha Marca Nova para mim Toyota Camry de 2018. Não é grande coisa, WRONG! Duval Acura mostrou-me o significado de NÃO Pechinchar! Ao contrário da infelicidade que tive em 2 outros concessionários que me mandaram embora numa troca, só para ter de a devolver num dia ou 3 depois. Isso foi o pior. Um dos carros que eu pensava que seria meu, era na verdade um Toyota Camry. Foi levado de volta e trocado por um mais velho, com a empresa financeira a querer que eu comprasse um veículo VELHO, como razão. Foi-me dito por Greenway Nissan que (deixem-me acertar) mais ninguém em Jacksonville seria capaz de me conseguir um acordo sobre o Camry que eu queria. Agradeço a Deus por não ter ouvido. Eu guardo os detalhes para a crítica deles. Quanto ao Duval Acura, eles ganharam um cliente em mim para toda a vida. Eu consegui um grande carro, um grande negócio (isso importa especialmente porque eu estava de cabeça para baixo em uma troca), um grande serviço... realmente, eu pude experimentar a Car Buying Car como muitos outros revisores FELIZES já experimentaram. Obrigado Tim Crow. Obrigado Will Isom. Obrigado, Duval Acura. Isto não foram eles a ir além e acima só para mim. Eu acredito que Above and Beyond é o padrão da indústria deles!

Deixe-me começar por dizer que sou cliente do BestBuy há anos, mas desta vez sou um cliente incrivelmente desapontado. Em 03 de dezembro de 2020 eu fui ao BestBuy para comprar uma lavadora. Eu comprei uma máquina de lavar Samsung no local, um modelo de chão. Eu tinha pago na totalidade, incluindo 3 anos de garantia, entrega e remoção de aparelhos também. A data de entrega foi fixada em 11 de dezembro de 2020. Recebi um e-mail em 10 de dezembro de 2020 dizendo-me que a minha encomenda não ia ser entregue devido ao facto de estar em contra-reembolso. Liguei porque não percebi a encomenda atrasada se a tivesse comprado na loja. Disseram-me que a minha máquina de lavar não foi entregue no armazém e que eu ia ter de esperar. Fiquei chateado, pedi para falar com um gerente e isso não me ajudou em nada. Pedi para falar com um supervisor (Kenneth) que me teve em espera durante mais de 47 minutos, por isso desliguei. Liguei de volta no dia 11 de dezembro de 2020 para ver se alguém seria capaz de me ajudar e, claro, não. Disse-lhes que quando voltasse à cidade iria cancelar o meu pedido e receber o meu dinheiro de volta. Hoje, 19 de dezembro de 2020, eu fui com meu filho o melhor ponto de venda para cancelar o meu pedido. Uma senhora veio ter comigo e perguntou-me porquê? Eu contei-lhe tudo e ela respondeu que o pessoal de entregas deles era terrível. Eu respondi não só ao departamento de entregas mas também ao vosso serviço de apoio ao cliente. Um supervisor ter-me em espera mais de 45 minutos foi ridículo. Eu nunca mais vou fazer compras no BestBuy. Devido a este inconveniente, comprei a minha máquina de lavar noutro local e vou ser entregue amanhã.