Armando Ferrão: Atendimento profissional, aconselhamento de inteira confiança e muita simpatia no contacto com o cliente.

Joaquim Amaral: Óptimo serviço e muita simpatia

Fui ver os detectores de radar e escolhi um que eu queria, mas estava fechado numa mala, então perguntei ao trabalhador mais próximo, que não estava a fazer nada, se ele ou alguém podia desbloquear a mala para que eu pudesse comprá-la e estar no meu caminho, mas afinal, para conseguir alguma ajuda na loja, tive de ir à frente e inscrever-me numa posição de bicha. Acho que demorar 30 segundos a desbloquear uma mala para um cliente seria demasiado fácil.

Pode haver uma nova atitude a emergir no San Rafael Home Depot. Eu fui lá no sábado para comprar uma vaidade, que eu não conseguia carregar no meu carrinho. Parei um jovem empregado cujo nome não consegui (alto, esbelto, cabelo escuro e comprido) e ele imediatamente me ajudou, até mesmo encontrando um carrinho maior para mim. Depois enrolei o carrinho até ao meu carro para esperar que o meu empreiteiro se encontrasse comigo e me ajudasse a carregá-lo quando aparecesse outro empregado, o Cole, que, sem eu dizer uma palavra, se ofereceu para carregar a carrinha no meu carro!!! Foi como dois milagres no Home Depot em um dia! Obrigado, Cole e o seu colega.... muito impressionante!!! Bom trabalho de contratação, Home Depot!!! Mantenha esses caras motivados.