Quando recebemos a nossa encomenda pela primeira vez eles trouxeram-nos apenas 1/2 dos nossos sofás sem sequer nos dizerem. a única maneira de descobrirmos é quando telefonámos e descobrimos o nosso. Então nos disseram que o outro sofá não estaria aqui por um mês, mas uma vez que pedimos dinheiro de volta eles disseram "oh, estará aqui no dia seguinte" e nos trouxeram o modelo FLOOR. que não seria tão grande coisa se não estivéssemos passando por uma pandemia e tantas pessoas sentadas nele ou se você não fosse capaz de dizer, mas você pode. ligou novamente e a mulher que nos tinha ajudado foi tão rude e deu atitude sobre um erro que ELA cometeu. agora está nos fazendo manter o modelo do chão depois que pedimos 3 vezes para não nos dar isso. queríamos um novo. estávamos até dispostos a esperar até o próximo mês para obtê-lo. tentamos entrar em contato com os gerentes e o escritório principal, mas ninguém respondia. eu também não recomendo este lugar. esta também não foi a primeira vez que tivemos problemas.

Eu tive a melhor experiência com Jonathan, o gerente da loja, e Mark na loja "45. Precisávamos de camas gémeas ajustáveis e com o conhecimento e experiência do Jonathan ele ajudou-nos a encontrar o melhor tipo de colchões necessários para a nossa idade e "alimentos". Ele também nos deu preços mais razoáveis do que os outros 3 concorrentes. Sua forma cortês e sua apreciação pelo cliente foi acima e além do que não recebemos da concorrência. Estaremos de volta e recomendaremos o PC Richards aos nossos amigos e familiares.