Marque uma hora para um serviço de carro há mais de um mês. Chegou 20 minutos antes e foi ao serviço ao cliente para obter informações de localização. A senhora disse-me para fazer uma linha sobre a Brigada de Nerds e ela estava errada. Passou 20 minutos na fila até alguém me ajudar e me dar a informação certa. Chegou na minha consulta na hora certa o cara me disse que não vai completar a instalação hoje porque ele estava realmente atrasado. Ele não remarcou a minha consulta e me ofereceu para voltar na terça-feira se eu quiser .o pior atendimento ao cliente já feito.Mais de um mês esperando por essa consulta.Eles são informais. Não os vou recomendar.

Adquiri um forno online para recolha. Nunca recebeu um e-mail, nada. Vá até a loja física para pegar o forno, e ele não estava em estoque. O pessoal da casa foi muito útil. No entanto, eles alegaram solicitar/fornecer um reembolso. Agora, aqui estou eu, digitando isto 16 dias após minha compra inicial e 4 a 5 ligações de volta para a loja. Eles continuam a reclamar o meu reembolso e que ele foi reembolsado há 10 dias. Não é o caso. Eu ligo novamente, e a loja me deu um número que eu liguei e passei uma hora para falar com várias pessoas...... eles acabam me dizendo que terão que ligar para a loja.... Por isso, actualmente estou num ciclo infinito e sem muito dinheiro. Todas as chamadas que fiz, pedi um e-mail com o status. Ainda nunca recebi um e-mail. Não admira que a Sears esteja a fechar mais de 80 lojas por todo o país. Nunca mais vai voltar a fazer compras aqui.