Eu adoro absolutamente o serviço e a experiência aqui. Fiz uma ligação para saber sobre um item e em pouco tempo fiz a compra pelo telefone e não poderia estar mais feliz. O meu representante de vendas foi acima e além para me conseguir uma data de entrega o mais rápido possível, mesmo entre a nossa situação atual. Com certeza vou usá-los novamente na compra dos meus aparelhos.

Fiquei na loja mais de 2 horas à espera que alguém me ajudasse com uma pergunta numa câmara que estava a comprar como prenda de aniversário - NENHUMA VEZ PARA AJUDAR A ME.... SAD.... Então foi dito - Bem, nós estamos apenas trabalhando algumas pessoas e não podemos ajudar a todos..... Então porque me disseste para ir ao departamento de câmaras e esperar!!!

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Isto tem sido um pesadelo.3/25: Encomendar aparelho4/01: Eu ligo para agendar a entrega, pois a equipe de agendamento nunca me ligou dentro de 24 horas após a encomenda. Fui informado que seria 2,5 semanas antes que eles pudessem me entregar.4/10: Chamada para cancelar a entrega, reembolso solicitado, nunca recebido.4/13: Frigorífico foi levantado, reembolso solicitado novamente, nunca recebido.4/22: Ainda assim, nenhum reembolso foi recebido. Eu falei com 3 pessoas sobre o assunto e tive uma escalada. A loja disse que eu preciso ir lá em cima (mais de uma hora de distância) com o cartão para obter o meu reembolso. Nenhuma surpresa Sears está saindo do negócio em todos os lugares, eles perderam, sem dúvida, um cliente de longo prazo neste.