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Av. Tomás Ribeiro 45, 2790-472 Carnaxide, Portugal
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Muito desapontado com a minha experiência com a APD. Muito bom quando se entra pela porta. Comprei um Elemento Broil para o meu forno. Disseram que eu poderia trazê-lo de volta se não o instalasse. Voltei à minha casa quando a minha vizinha estava a mandar entregar um fogão e ela disse que eu podia ter o antigo que ela disse estar ultrapassado mas que funcionava bem. O seu forno ultrapassado era mais bonito/novo do que o meu, então eu o levei. Quando fui devolver o papel à APD disseram-me que não o podia devolver porque o tinha instalado. Na verdade, eu ainda nem o tinha tirado da caixa, o que lhes disse e o tipo disse Não, tu é que o instalaste. Vês, tem um arranhão ali mesmo. Eu disse-lhe que se houvesse um arranhão, era um produto usado porque eu não o tinha tirado da caixa. 85 dólares pelo cano abaixo porque fiz negócio com a APD. Não os deixe puxar este truque para si. Da próxima vez, vou fazer compras noutro sítio.
O Lance era o nosso vendedor! Ele era muito profissional e óptimo para trabalhar com ele! Ele era informativo sobre os produtos. Comprar os nossos produtos era fácil, no entanto recebê-los e montá-los não foi fácil. Decidi contra a entrega, mas nunca recebi uma chamada quando os meus produtos chegaram para levantar. Liguei para a loja e fui informado que o Lance tinha sido dispensado (triste de ouvir, e não informação sobre a qual um cliente deveria ser informado.)Quando cheguei para levantar a minha encomenda, foi-me pedido para ajudar no carregamento de todos os produtos no meu camião. Acredito que os trabalhadores deviam estar preparados para o fazer e não pedir a um cliente para carregar os seus próprios artigos. Isto foi-me difícil de fazer. Quando desempacotei os artigos em casa, percebi que faltava um artigo. Liguei para informar a loja e foi-me dito que nunca estava no meu pedido. Várias horas depois recebi um pedido de desculpas e uma declaração de que o artigo estava de facto na minha encomenda e que podia ir buscá-lo quando me apetecesse. Enquanto preparava a minha nova cama, apercebi-me que as tábuas de apoio eram demasiado altas para a armação da cama. Neste momento já tinha terminado o contacto com a loja e tomei as coisas nas minhas próprias mãos e cortei-as para me adaptar a mim próprio.Adoro a minha cama! E gostei de trabalhar com o Lance, mas não vou ser um cliente de volta ao Missouri Furniture.
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