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Alguma da pior experiência do cliente com que já lidei. Fomos várias vezes perguntar sobre um início remoto para uma transmissão manual. Vários funcionários, incluindo o instalador, disseram que não seria um problema instalar em um manual. Esperamos para comprar/agendar porque queríamos olhar para todas as nossas opções. Eventualmente, voltamos a comprar o produto e agendamos a instalação (início de janeiro.) Esperamos 6 semanas para que o instalador nos ligue no dia de, duas horas após a consulta, para nos dizer que "a política mudou" e que eles não instalam mais nos manuais. No entanto, o cara que nos deu entrada disse que tinha acabado de ser instalado por este cara duas semanas antes. Eu posso entender se o instalador não estava confortável, mas ele tinha todas as informações sobre o veículo várias semanas antes. Se o bestbuy ou o instalador nos contactasse antes, em vez do dia de hoje, esta seria uma revisão diferente.

Fui ao Home Depot em Wade Hampton à procura de paus de pinheiro perfumados para a árvore de Natal. Perguntei a alguns empregados onde estavam localizados e eles disseram que estavam esgotados. Nem sequer tentei procurar. Encontrei o Kevin, ele parou o que estava a fazer e levou-me a um computador onde disse que eu os podia encomendar. Ele continuou à procura dos paus de pinho e encontrou-os na loja! Tinham-nas mudado de lugar durante o turno da noite. Kevin foi acima e além para me ajudar. Da próxima vez que você estiver na seção de casa e jardim procure por Kevin, ele é um funcionário excepcional e precisa ser reconhecido. Obrigado.