Já se passaram 9 meses desde que deixamos os nossos móveis para serem vendidos (mesa de madeira solta Paula Dean bar top com 6 cadeiras, cestas de arrumação, uma peça de valor bem superior a $1.000), que foi vendida em questão de um dia ou 2. Não fomos contactados sobre os detalhes da venda, não sabíamos nada sobre o preço, etc. O pouco que nos disseram foi que foi vendido por 500 dólares, não teríamos concordado com o preço de venda se tivéssemos sido contactados! Fomos mantidos no escuro sobre receber os poucos dólares que nos deviam da venda! As incontáveis chamadas, passar por aqui não nos leva a lado nenhum! Constantemente sendo jogados de uma pessoa para a outra sem nenhuma idéia do que aconteceu. Nós NUNCA mais vamos usar esta empresa! A sua falta de comunicação com o vendedor é inexistente e a capacidade de pagar o que é devido a alguém não está a ser honrada. Ainda estamos à espera de receber um cheque!!

Adquiri um conjunto de lavadora/secadora da Best Buy devido às atractivas opções de entrega e instalação. Eu tinha uma janela de 8 horas para a entrega. A equipa de entrega informou-me que só se destinava à entrega e a equipa de instalação é outro conjunto de pessoas. Eles também entregaram uma fonte de alimentação da gama de fornos. Utilizei o chat Best Buy e recebi informações de um representante que a equipe de instalação ainda estava em trânsito, apesar de estar marcada como completa no meu lado. 45 minutos depois da minha janela, liguei para a Best Buy e fui informado que a equipa tinha marcado a minha instalação como concluída e não ia chegar para instalar e depois disse-me que tinha de esperar 11 dias para a próxima instalação disponível e 2 dias para a fonte de alimentação correcta. O primeiro representante foi bastante decente, mas o segundo representante com quem falei foi um excelente exemplo de péssimo atendimento ao cliente. #compra pior