Ayoub Moukhchane: Horrible police. As a toursit I called them because a taxi refused to take me to my address. At first I was happy to see them arrive but I changed my mind quickly by watching their attitude. They talk to me in a very aggressive and authoritarian tone. They ask me to shut up when I was explaining what happened. I tried just to tell them that I have to get my flight in 2 hours but they did not care. In the end they ask me to leave the place and look for another taxi. I told them clearly in the end: "I will never go back to this country!"

Fernando Liz: Antigo Comando Geral da Guarda Fiscal (GF), que passou a designar-se como Brigada Fiscal (BF) Recomendo a leitura da "Origem e criação da Guarda Fiscal", porque é muito instrutivo e foi lá que descobri que este edifícios, faziam parte do Convento dos Barbadinhos. "Os prédios do convento, por escritura lavrada em 19 de Março de 1870, José Maria Eugénio de Almeida, par do Reino vendeu à Companhia Lisbonense de Tabacos a propriedade pela quantia de 30 contos de reis. [...] Posteriormente a Companhia de Tabacos e o seu Grupo Desportivo abandonatam a parte que ainda ocupavam". Com o 25 de Abril, houve uma ocupação e foi criado o CCPSE, vulgarmente conhecido como Tabacos

Desde que escrevi isto, este local tem actualmente uma classificação de 4,3 estrelas no Google, por isso talvez a minha experiência tenha sido invulgar, mas eu queria partilhar a minha experiência e explicar porque é que nunca mais vou comprar a esta empresa.TL;DR - Adquiri uma geladeira relativamente barata, e as coisas saíram completamente fora dos trilhos durante o processo de entrega, incluindo duas reescalas e uma geladeira danificada quando finalmente chegou.Heres a minha experiência completa:Adquiri uma geladeira no dia 2 de Outubro e paguei a sua taxa de entrega no sábado seguinte ($20) para recebê-la no sábado seguinte. Não chegou no sábado como esperado, por isso liguei para a loja para saber que a entrega nunca foi devidamente agendada devido a um erro humano feito pelo vendedor que me vendeu (não confirmou a entrega no sistema ou algo parecido). Obviamente frustrado neste ponto, mas erros acontecem, oh bem. O vendedor foi capaz de remarcar minha entrega para a segunda-feira seguinte, que era originalmente o único dia que alguém (minha namorada) estaria em casa naquela semana. Prometeram-me mais uma vez que iria chegar DEFINITIVAMENTE nesse dia várias vezes. Mais uma vez, não chegou. Eu liguei para a loja novamente, e aparentemente nunca chegou no prazo de entrega. Desta vez pedi para falar com um gerente. Ele tentou trabalhar com a equipa de entregas para ainda conseguir que fosse entregue naquele dia, o que não conseguiu fazer. Ele remarcou a entrega para quarta-feira (para a qual eu tive que tirar o trabalho), e eu rezei aos céus para que finalmente chegasse.Quarta-feira chega e felizmente, a geladeira também. Imagine a minha alegria. No entanto, desvaneceu-se rapidamente ao ver que a geladeira tinha uma mossa fresca, nova e muito visível na porta (nota lateral: eu tinha comprado um modelo fora da caixa que tinha algumas mossas menores, mas eu estava bem com essas, pois o preço foi ajustado de acordo). Como eu tinha comprado um frigorífico fora de caixa, o motorista da entrega disse-me que não iria substituir a porta, o melhor que ele podia fazer era um desconto de 60 dólares (risos) ou eu podia recusar a geladeira por completo (mas depois eu estava fora da geladeira porque o modelo fora de caixa não pode ser substituído). Depois da minha experiência de entrega, eu não estava disposto a aceitar nenhuma dessas opções, então liguei de volta para o gerente com quem tinha trabalhado anteriormente e exigi uma nova porta. Ele passou pelo mesmo modelo fora da caixa que o motorista da entrega, mas disse que faria o que pudesse, mas não depois de me dizer que é por isso que lhe damos a opção de recusar a entrega. Obrigado por isso. Bem, esta semana chegou uma nova porta, embora a única maneira de eu descobrir foi a FedEx me ligar para confirmar que eles estavam entregando, eu não recebi essa confirmação da loja até que eu mesmo fiz o acompanhamento. Então, em conclusão, eu acabei conseguindo a geladeira e uma porta de reposição, mas perdi a minha parte da alma no processo. Eu vou dizer que, se a minha geladeira tivesse vindo no dia original que eles prometeram, livre de dent-free, eu teria sido um acampador feliz que conseguiu um grande negócio em uma geladeira. Mas, infelizmente, essa não era a história para a qual eu estava destinado. Duas estrelas de mim. Teria sido apenas uma, mas eles recuperaram uma por pelo menos me terem comprado a nova porta.

Esta loja proporcionou a pior experiência de cliente que eu tive durante anos. Comprámos uma máquina de lavar roupa e uma máquina de lavar louça. Primeiro, a promessa de que o serviço de entrega ligaria na véspera do dia de entrega agendado (para nos dar uma janela de duas horas) nunca foi cumprida. Na verdade, o número de informação de entrega gratuita da Sears, listado na papelada, era completamente inútil, uma vez que eles não podem rastrear as entregas das _lojas_locais_! Estavam sempre a indicar-me a loja onde a comprámos, mas apesar de haver um horário de abertura listado na web, mesmo o serviço de apoio ao cliente da Sears não conseguia contactar a loja até quase 10:00. Isto foi muito difícil para os meus colegas de trabalho e não ajudou a minha reputação no local de trabalho. Assim que o serviço de atendimento ao cliente da Sears chegou à loja, uma janela de entrega das 16:00 às 18:00 foi montada. O camião chegou às 18h00, mas eles não tinham as peças para instalar a máquina de lavar. Era necessária uma mangueira de drenagem especial, que, de acordo com os documentos, deveria ter sido incluída com a máquina de lavar. Assim, apesar dos custos de entrega, instalação e transporte de $110 que pagámos, a instalação estava incompleta, voltamos à loja da Sears com a nossa reclamação. No entanto, eles não tinham a mangueira em estoque, não ofereceram nenhuma substituição, nem solução. A alegação deles era que as taxas que pagamos eram apenas para entrega e a instalação era gratuita, por isso não podiam reembolsar nenhuma das taxas de instalação. Eles praticamente nos disseram que o problema agora era nosso e que não tínhamos outra escolha a não ser perseguir a mangueira de drenagem propiciatória e que nunca mais compraríamos nada da Sears. Há tantas outras empresas que entendem que quando uma coisa é prometida, como uma confirmação de horário ou uma instalação, eles precisam manter sua promessa. A Sears, no entanto, não entende isso, aparentemente.