Super limpo. A maioria das pessoas é amigável e conhecedora. Eu tive alguns problemas no departamento de atendimento ao cliente. Eu espero na fila por uns bons 30 a 40 minutos só para pegar algo que comprei online. Foi pago e tudo, quando finalmente recebi a minha vez, eles responderam a um telefonema e tomaram conta dessa pessoa antes de me ajudarem. Eu sei que sempre que ligo, fico em espera porque eles estão com um cliente. Eu estava com muita pressa naquele dia. Eu pedi desculpas e expliquei que eu estava com pressa e ela simplesmente me ignorou e continuou a ajudar a pessoa ao telefone. Ela não pediu desculpas por isso e me ajudou com atitude severa. Eu também não tive um bom dia depois. Eu me senti completamente ignorada, e dispensada. No entanto, na maioria das vezes, todos aqui são sempre muito atenciosos em relação ao atendimento ao cliente, com exceção da mulher de atendimento ao cliente, bem irônica rs.

Estou a construir um home theater e precisava de comprar alguns lugares. Depois de ver as suas selecções, pedi-lhes para me enviarem um e-mail com um orçamento. Depois de um dia me enviaram um e-mail sem orçamento, perguntando Se você também queria adicionar o travesseiro de encosto de cabeça com zíper para todos para cadeiras ou apenas as 2 cadeiras do meio? (Cadeira de amor). Eu respondi obrigado e, por favor, o preço também em travesseiros. Já passou uma semana e ainda não houve resposta. Eu comprei um conjunto completo de cadeiras de teater esta manhã de um concorrente que seguiu em tudo. Muito decepcionante Starpower. Se você vai cobrar preços premium, por favor, forneça também um serviço premium.