Eu estava à procura de um produto específico para levar a um amigo que vive no Quénia. A mulher disse que estava fora do produto e disse que precisaria de encomendar mais . Quando eu perguntei sobre quando ela poderia estar encomendando, ela apenas disse shell escreva na sua lista. Eu não recebi o serviço de atendimento ao cliente amigável que a maioria das pessoas aqui comentam.... Eu senti que ela achava que eu era um incômodo e me queria fora da loja o mais rápido possível.

Janela Andersen personalizada e recebeu uma chamada automática do Home Depot a dizer que foi enviada. O que eles não lhe dizem é que vai para um terceiro para a entrega que só atende Hudson na quarta e sexta-feira. Você também não tem a opção de fazer a chamada com as janelas Andersen. Assim, a sua janela pode ficar num armazém durante quase uma semana antes da entrega.

As coisas realmente mudaram aqui. Eu costumava fazer compras na Sears para produtos e serviços de qualidade. Agora já não. Uma coisa simples como comprar um colchão e uma mola de caixa transformou-se num inconveniente total. Fui totalmente ignorada durante 15 minutos por duas vendedoras (Deborah e amiga) sentadas nos colchões de amostras, tendo uma conversa. Eu saí. Depois fiz outra viagem para pagar o colchão e a box spring, que deveria estar disponível para recolha dentro de 4 dias. No dia da entrega projectada, recebi uma chamada às 11:00 a dizer-me que o meu produto não estaria disponível durante mais uma semana. Uau. Eu só posso esperar que o produto seja melhor que o serviço. Já não vou lá às compras! Terrível, terrível, terrível. Aqui está outro cliente a levar o seu negócio para outro lado. Notei que as boas críticas eram de anos atrás, e as más são as mais recentes. Diz muito sobre como a Sears mudou. PS. A classificação deve ser 3 e não 3.4. Até isso é errado!