Maria Gomes: So trabalha com uma segurança. Hoje em dia temos de procurar seguros em todas as seguradoras. aqui nao á alternativa. arranjei alternativa em alfazerao. este escritorio aparece a dizer que é de Alfezerao, mas nao é.

Maria Carrilho: Fui bem atendida pela funcionária ao balcão que no entanto acabou por me pôr ao telefone com uma funcionaria de Lisboa que foi extremamente rude e mal educada. Para além disso não resolveram situação. Simplesmente ficou no ar até hoje!

Cheguei um dia antes do Dia das Mães para comprar ferramentas de jardinagem para a minha mãe. Precisei de assistência para localizar um item, então eu e minha sobrinha ficamos na linha de atendimento ao cliente para assistência. Eles eram dois funcionários atrás dos balcões, um ao telefone e um possivelmente no meio de uma tarefa. Havia funcionários a entrar e a sair. Devemos ter ficado de pé durante pelo menos 15 minutos, e eu não estou a ser dramática. Até um cliente olhou para nós e disse: "Uau, vocês estão de pé há muito tempo...". Eu até fiz contacto visual com os empregados. Nenhum empregado nos reconheceu e fomos passados várias vezes. Eu trabalho no serviço ao cliente. Não leva literalmente tempo a reconhecer um cliente e ver o que ele precisa. Inaceitável. Rude.

Colocou um pedido para uma parte de aquecedor de água, não parecia certo, mas fiquei tranquilo que era a parte certa para o meu modelo de aquecedor. Depois de voltar e tentar instalar percebi que não era definitivamente a parte certa. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente que depois me disse que não o devolveria porque eu tentei instalá-lo. Não vá lá a menos que você saiba exatamente o que você precisa e não saia pela porta até que você saiba que é a parte certa ou então você vai acabar desperdiçando metade do seu dia como eu.