Eu tenho Suporte Técnico Total e comprei um Sistema de Vídeo Blink hoje. Minha razão para a 1 estrela é que eu disse ao caixa que queria a garantia estendida. Ele me disse que eu não precisava dela porque eu tinha Ttl Tch Spprt. Ele estava enganado, eu disse a ele que eu deveria receber 20% de desconto nas garantias estendidas. Então eu tentei comprar a garantia estendida na linha quando cheguei em casa (30 min.drive). Depois de muitas tentativas liguei para a Best Buy e fui informado que não se pode adicionar garantias estendidas on line de mercadorias já compradas, você tem que voltar para a loja para fazer isso. Isso faria outra viagem de volta à Best Buy para completar minha compra. Não obrigado, eu não vou comprar a garantia estendida.

Fui buscar um mini-frigorífico e um microondas. O homem que me ajudou foi educado, o que é a razão para duas estrelas em vez de uma. O mini-frigorífico não tinha uma etiqueta de preço, por isso o tipo disse que teria de descobrir. Quanto ao microondas, ele disse que eles só trouxeram alguns para o caminhão (eu podia vê-los empilhados na palete dentro da loja). Ele perguntou quando é que eu preciso? Eu disse-lhe que não tenho nada na minha cozinha, estou a remodelá-la e preciso dela agora. Ele disse bem que devemos ter tudo pronto às 17:00 se você quiser voltar. Ele claramente não estava ansioso para me ajudar. Ele também não se ofereceu para conseguir o preço do frigorífico. Só tive de voltar numa altura mais conveniente para ele, suponho. Eu não moro perto desta loja, então voltar às 5:00 não era uma opção. Não lhes vou dar o meu dinheiro se eles não estiverem dispostos a ajudar-me com um pedido tão simples. Dirigi-me para o outro lado da rua para encontrar um microondas e um frigorífico noutro lugar que me possa ajudar neste momento.