COVID-19 desculpa perfeita para os funcionários andarem por aí e não estarem dispostos a ajudar. Eu estava navegando na loja, esperando em fila por alguém para ajudar. O tempo todo eu estava vendo uma tonelada de funcionários apenas andando por aí, sem fazer nada. Você pede ajuda e é como "oh, você está esperando na fila? Desculpa, mas é assim que a loja funciona agora." Como se me pudesses dizer onde estão os comprimidos? É uma pergunta simples. Tão desapontado com esta loja.

Eu tive o MELHOR atendimento ao cliente com a JASON STARKS de sempre!! Com interesse genuíno e grande consideração por mim como seu cliente, Jason conseguiu o meu pesadelo de substituir um frigorífico Monogram personalizado. A JASON STARKS, que é acolhedora e conhecedora do negócio, fez da minha experiência na Specialty Appliance uma experiência que garante o meu retorno!

Enquanto fazia o backup do meu Surface Pro 4, o processo de backup falhou e aparentemente removeu/apagou uma boa parte do Microsoft Office Professional Plus 2016. Fiquei mortificado...não consegui usar o Outlook, Word ou Excel. Liguei para a Brigada de Geek às 21h55 e eles me pegaram no dia seguinte. O agente Bryce trabalhou no computador tentando coisas diferentes por quase uma hora e finalmente encontrou os arquivos que reinstalaram o programa. Tendo comprado o programa num programa de uso doméstico com um empregador anterior, se o Bryce não tivesse sido capaz de resolver o problema eu teria ficado preso a comprar um novo programa. O Bryce era um salva-vidas. Eu uso meu computador não só para o meu trabalho, mas também para cuidar dos negócios pessoais dos meus pais idosos também. Obrigado, Bryce!