Vania Lopes: Péssimo atendimento, juízos de valores apenas só de olharem para as pessoas...

Andreia Pacheco: Atendimento bastante lento, com dois funcionarios nas caixas , sendo que apenas um se encontra em atendimento . Para além disto a máquina de senhas não está acessivel pelo que os clientes tem que aguardar que uma funcionária lhes de uma senha, chegando a formar fila para este propósito, o que torna o tempo de espera muito maior .

Um cliente habitual da BP Gymea... já não!! Encheu o meu carro e foi pagar. Percebi que eu tinha o cartão errado. Perguntei aos assistentes se podia deixar a minha carta e ir para casa buscar o meu outro cartão que ele recusou. Em vez disso, mostrou-me uma pilha de cartas que ele já tinha recolhido e disse-me que não aceitaria a minha e que eu teria de ficar lá até pagar!!! O meu marido também teve lá uma experiência anterior em que os assistentes se recusaram a servi-lo até ele terminar de lavar os seus pés!!! vergonhosa!!!!

Roubo na fronteira. Encomendou uma PS5 no início do dia 23/11/20, provavelmente por volta das 6 da manhã. A consola era suposto ser recolhida na loja na próxima sexta-feira. Eles não a enviariam. Vão buscar a consola na sexta-feira e disseram-me que as consolas ainda nem tinham entrado na loja. Isto é a meio da tarde. As pessoas na loja disseram que eu poderia ligar para o armazém para verificar o estado da entrega, para o qual quando cheguei ao armazém eles foram rudes e se recusaram a me dizer qualquer informação. Então eles actualizaram as encomendas para possivelmente estarem disponíveis no dia 4 de Dezembro. Pensei em dar-lhes o benefício da dúvida, mas depois actualizaram novamente o estado da encomenda para possivelmente estar disponível no dia de Natal. Então eu cancelei a encomenda. Não chamando nenhuma loja em particular, apenas a empresa como um todo não deve vender um produto que eles não podem entregar. Isso é uma forma de roubo. Esta tem sido uma das piores experiências com um retalhista que eu já tive e recuso-me a fazer negócios pessoalmente com a Best Buy novamente. Esta experiência não teria sido tão má se alguém na loja tivesse atendido o telefone uma das muitas vezes que tentei ligar durante três dias, e não tinha perdido uma viagem de ida e volta de duas horas para ir à minha Best Buy mais próxima.