Vania Lopes: Péssimo atendimento, juízos de valores apenas só de olharem para as pessoas...

Andreia Pacheco: Atendimento bastante lento, com dois funcionarios nas caixas , sendo que apenas um se encontra em atendimento . Para além disto a máquina de senhas não está acessivel pelo que os clientes tem que aguardar que uma funcionária lhes de uma senha, chegando a formar fila para este propósito, o que torna o tempo de espera muito maior .

Fui ao local do Clawson comprar uma máquina de lavar louça. Estando sobrecarregado com a pesquisa que fiz sobre máquinas de lavar louça, o Anthony pôs-me à vontade. Ele era paciente e conhecedor. Eu comprei a máquina de lavar louça que eu realmente queria e agora estou ansiosamente à espera da entrega. Voltarei no futuro, pois preciso de substituir aparelhos. Preço muito justo, pessoal simpático e conhecedor. E eu tento apoiar os negócios locais.

Tive alguns problemas com uma unidade chefe em novembro de 2019 e ela teve que ser enviada. Demorou alguns meses e tive de ligar para ver o que se passava. Em janeiro de 2020 liguei para o atendimento ao cliente e expliquei a situação, eles ficaram obviamente surpresos com o que estava acontecendo. Eles tinham ligado para a loja para ver o que estava acontecendo, pegaram com os gerentes, disseram que eu não deveria ter esperado tanto tempo e para ir até a loja para conseguir uma nova unidade. Recebi uma chamada do gerente da Geek Squad a perguntar-me quando é que eu estava disponível para entrar. Eu entrei e hes muito amigável, pedindo desculpas e querendo ajudar a consertar essa situação, então no final eu tenho uma nova unidade principal na garantia do meu carro novo e tudo está bem. A ajuda que recebi do serviço ao cliente, o gerente e instalador da Geek Squad foi excepcional. Tenho feito compras lá há anos e vou continuar a fazê-lo para as minhas necessidades electrónicas nos próximos anos.