Tenho quase a certeza que este local é gerido por nazis. Sempre que entro lá, sigo e trato como se fosse roubar alguma coisa. Eu vou lá porque está a caminho do trabalho e é conveniente. Nem uma vez me perguntaram se eu precisava de ajuda em alguma coisa. O pior serviço ao cliente em qualquer lugar em que já estive. A partir de agora vou para baixo.

Eu estava um pouco cético com a compra de uma geladeira da Sears localizada na Philadelphia Mills, considerando as críticas ruins que eles tiveram. Então meu marido e eu decidimos comprar um de qualquer maneira. O motorista da entrega me ligou por volta do meio-dia e disse que eles estarão na minha casa entre 1&2... Eles estavam à minha porta às 13h30. Mencionei que hoje é sábado. A única razão pela qual dei 4 estrelas é porque a minha prateleira estava desaparecida. Obrigado a todos por prestarem um serviço rápido e profissional!

Uma gestão horrível. O gerente/supervisor masculino mais jovem com cabelo ruivo a trabalhar no turno da noite no 1/20 não tinha interesse nenhum em encontrar uma solução para o meu problema e forneceu o pior serviço ao cliente que eu já vi em anos, então simplesmente se afastou e deixou a pobre garota simpática no departamento de devoluções pendurada.