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Estacionamento in Queluz, Lisboa
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R. Bica da Costa 2, 2745-131 Queluz, Portugal
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Eu liguei e esperei mais de 45 minutos para que ALGUÉM APENAS ACHASSE O TELEFONE E NENHUM DEVERÁ RESPONSABILIZAR. Muito mau atendimento ao cliente. Eu desliguei e liguei para diferentes serviços apenas para que alguém atenda a minha chamada e NÃO DEIXARÁ RESPOSTA. São 11:19 da manhã e esta loja abriu às 10:00 da manhã. Estou muito insatisfeito e NUNCA MAIS NEGUCIAREI AQUI. Você tem um tempo que eu não tinha tempo livre, pois só tenho sexta-feira livre para fazer coisas importantes e o meu tempo é limitado na minha agenda. Esta loja precisa de uma nova gerência ou de ser treinada de novo!
Terrível. É a melhor maneira de o descrever. Nunca mais cá vamos depois da forma como fomos tratados. Fomos buscar a nossa nova grelha na quarta-feira para encontrar uma suja, nojenta e desbotada que nos esperava. Dissemos-lhes que não, por isso fizeram-nos esperar até sexta-feira para ir buscar um novo e limpo. Se lá chegarmos, é exactamente a mesma coisa. Ridículo.
Home Depot continua a ser a minha loja. O atendimento ao cliente é sempre excelente. Hoje, comprado por um par de tábuas de pinho. A instalação é fácil de usar. A funcionária do Home Depot Erica passou por lá e perguntou se eu precisava de ajuda. Ela estava disposta a ajudar para que as tábuas que eu selecionei fossem retas, pegou um carrinho e me ajudou a carregar. Este tipo de serviço nunca acontece na Menards. Cada vez que estou nesta loja, a equipe sempre se certifica que estou encontrando as coisas que preciso. Também sei que o preço é o mesmo.
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