Os associados que trabalham nesta loja não são úteis e, na verdade, mentem sobre as garantias dos produtos. Eu, com certeza, nunca comprarei nesta Allen Park Best Buy em particular e não poderei comprar na empresa em geral, se for isso que eles empregam. Ao ligar para um local de melhor compra separado, recebi informações completamente diferentes e fui útil. Consistência zero e falta de cuidado com o valor vitalício dos clientes. Esta empresa não merece o meu negócio leal que recebeu - desprezível.

Best Buy Akron/Montrose falhou a minha janela de entrega das 19h às 13h. Quero dizer 6 horas! Eles nunca ligaram ou comunicaram no dia da entrega. Tive de falar com eles. Recebi uma dúzia de mensagens para confirmar nos dias anteriores. Sentei-me em espera com a loja por mais de 40 minutos e nada sem resposta. O chat da Best Buy.com também não funcionou. Liguei para o número 800 e o representante não recebeu nenhuma resposta da loja ou do serviço de entrega. Absolutamente, horrível serviço ao cliente. E não culpe a covid ou o feriado.