Enquanto comprávamos um pequeno congelador aqui vimos alguns funcionários recuperarem um congelador do mesmo modelo para um cliente que deve tê-lo comprado on-line para a recolha ou entrega. Eles olharam para os cinco freezers disponíveis. Alguns estavam em caixas que estavam rasgadas e pareciam que o congelador tinha sido manipulado de forma grosseira no armazém. Eles decidiram que aquele que tinha a melhor caixa era aquele que iriam querer se eles próprios a comprassem. Eu sei que se eu comprasse este não iria querer um com uma caixa rasgada, disse um deles. Eles são exactamente o tipo de pessoas que eu quero que me ajudem.

Recebi o melhor atendimento ao cliente de todos os The Geek Squad nesta Best Buy. Fiquei impressionado com o quanto todos eram conhecedores, amigáveis e prestativos. Não apenas o cavalheiro, Chris (acredito), que estava me ajudando, mas também outros membros da equipe que fizeram o check-in para ter certeza de que eu ainda estava sendo ajudado enquanto Chris estava procurando o meu produto na loja. Já fui indiferente em relação à Best Buy, mas voltarei de bom grado, devido à minha experiência de hoje. Continue com o excelente trabalho, Esquadrão Geek!!