Há quase um ano que tento arranjar alguém para apertar a minha mesa que estou a pagar! Eu tenho que correr por aí e me dizem que me vão ligar de volta! Mas eles não ligam! Isto é ridículo! Eu paguei pela entrega e preparei tudo. Eu falei com alguém sobre a mesa estar solta na mesma semana e me disseram que alguém viria consertá-la! Eles não o fizeram! No mês passado liguei para explicar o meu problema mais uma vez e disseram-me que me iriam ligar de volta! Nunca recebi uma chamada de volta! Eu liguei hoje e finalmente recebi uma resposta! Opção um, posso levá-la até eles para que eles possam consertá-la! Eu não tenho um caminhão que eu paguei pela entrega por uma razão! Opção dois: pedir emprestada uma ferramenta para o fazer eu mesmo! Mais uma vez paguei pela montagem porque não sei como montar os móveis! Isto já devia ter sido tratado há um ano! Eles não querem saber da qualidade ou dos clientes! Eles só querem o seu dinheiro!

O empregado de atendimento ao cliente Georgie não respondeu ao meu Olá enquanto eu olhava para ele. Ele não respondeu depois de eu ter dito, estou aqui para ir buscar uma máquina de lavar louça e entregar-lhe uma prova de compra. Ele fez o mesmo durante uma visita anterior ao departamento de recolha de mercadorias: tocar num ecrã táctil, falar com o seu colega de trabalho, e nunca olhar para mim ou falar comigo. Personagem estranha. Jack trouxe a máquina de lavar louça para a frente da loja. Ninguém ofereceu um carrinho para que eu pudesse levar a mercadoria para o meu veículo. Eventualmente encontrei um carrinho, carreguei-o e depois parti sem qualquer supervisão de qualquer empregado do Home Depot. Eu não assinei nenhum documento indicando que eu estava levando um determinado item da loja. O Home Depot é como o Terceiro Mundo, quando comparado com Lowes e Ace Hardware.