Este lugar é criminoso. NÃO FAÇA COMPRAS AQUI. Zero estrelas. Eu pedi uma máquina de secar online. Recebi uma confirmação por e-mail que a máquina de secar estava disponível. Então, eles cobraram conta. O e-mail disse que eles ligariam sobre a entrega. Eles nunca telefonaram. Quando liguei, nenhuma secadora... nunca no inventário. Eles disseram que cancelariam a encomenda e reembolsariam. Isso foi há 16 dias. Liguei 5 vezes para o serviço ao cliente e armazenei 3 vezes. Cada vez eles têm uma desculpa diferente, mas sem reembolso. O gerente assistente Vince desligou-me o telefone quando tentei obter ajuda. Neste momento, eu simplesmente terei que entrar com uma ação judicial. NÃO FAÇA COMPRAS AQUI, VOCÊ VAI SE ARREPENDER.

Fui devolver um espremedor que recebi desta loja um mês atrás, pois o produto não estava funcionando. Eu não tinha o recibo e pedi ao Doug, o gerente da loja, que me devolvesse a loja, que eu poderia usar para a compra de qualquer outro produto. Doug me disse que não há como ele provar que este produto foi comprado nesta loja. Eu tinha a caixa, o código de barras, o número do SKU e ele disse que não há como identificar se este produto é desta loja. Duas coisas aconteceram com isso, eles perderam um cliente por toda a vida por causa de um gerente de loja ineficiente que não sabe como identificar seus produtos, apesar de ter SKU, código de barras e produto na sua frente.Segundo, eles deveriam aprender com outras lojas como Costco, Target, Amazon sobre o que é o atendimento ao cliente e como ganhar clientes ao invés de perdê-los.