Mário Pereira: Péssimo serviço. Uma única pessoa no balcão. Atendimento muito demorado.

Geovanna Reis: estou tentando contatar e ninguém atende!

Serviço ao cliente sombrio e deficiente. Fui ver um Prius V com a intenção de comprar e encontrei um trinco enferrujado no interior do carro. Após uma inspeção mais detalhada ao levantar o piso para ver o poço do pneu sobressalente, havia água parada lá dentro. O tecido no chão também mostrava alguns sinais de danos causados pela água. Assim, quando descobrimos isto, a equipa parecia irritada connosco e quando ficou claro que não íamos comprar um carro com ferrugem interna e danos causados pela água, eles ficaram claramente muito irritados connosco. O que realmente me levou a escrever este post é que, ao procurar por carros Prius V após a nossa visita, notamos que eles aumentaram o preço em 1.000 dólares depois de serem informados sobre os danos! Este lugar é S-H-A-D-Y, cuidado com o comprador!

Eu fui aqui no dia 7 de novembro para pegar um conjunto de quarto para meu filho & nós estamos agora no dia 9 de janeiro & ainda não temos conjunto de quarto, o primeiro que eles trouxeram estava completamente rachado & desde então o dia-a-dia é outra desculpa, muito rude, eles dizem que lá vai entregar & eu cancelo tudo & eu espero o dia todo & nada, eles nem ligam para dizer que não vem & pedem desculpas, se eu não ligar para eles eu nunca mais vou nem mesmo não vai vir entregar & isso tem acontecido. Há cerca de 3 meses, todos os dias é uma nova desculpa quando lhes ligo, estou com o RAC há 8 anos em Maryland e nunca tive problemas, mas este RAC é absolutamente horrível.