Eu adorava fazer negócios com eles até que recentemente eles venderam para outra empresa. Quando ainda era propriedade da U.S. Money Shops eles tinham uma jovem senhora que trabalhava lá chamada Melissa que sempre foi muito simpática, educada, rápida em perguntar se ela pode ajudá-lo de qualquer maneira, e sempre teve um grande sorriso genuíno para todos. A maioria dos seus outros funcionários eram muito educados também. Desde que vendi para os novos donos eu realmente não me importo mais em fazer negócios com eles.Eles contrataram um novo gerente que é muito rude e nunca tem um sorriso para ninguém. Eu faço questão de evitar ter que lidar com ele de qualquer maneira, mesmo que isso signifique esperar na fila para o próximo empregado disponível. Os clientes que entram para penhorar seus itens são insultados por ele quando ouvem a quantidade que ele lhes oferece em peão. Mas o preço usado coisas que eles vendem aos clientes como se fossem itens novos. Na verdade, a maioria das coisas em suas prateleiras poderiam ser compradas novinhas em folha a um preço mais barato SMH!

Eu tenho usado este Home Depot por muitos anos, mas tive uma má experiência com pedidos e entregas e longas esperas de 25 minutos tentando chegar a um gerente antes que eu tivesse que desligar. Eles apareceram mais de uma hora atrasados para a janela de entrega de 4 horas, que agora temos de pagar, o que também é uma política ridícula. Então o produto na entrega não estava correto e eu tive que ir à loja para pegar o que não estava carregado no caminhão. A loja tinha-o em stock, só não o pôs no camião. A pessoa no balcão de serviço foi compreensiva e fez tudo certo. Eu faço muitos negócios com este Home Depot e ainda estou à espera de notícias de um gerente. Não acho que devemos pagar por uma janela de entrega, especialmente quando a loja nem sequer chega na hora marcada. Ainda não resolvido...