Paolo Tartarini: Ringrazio pubblicamente l'agente Vera Ramos per la gentilezza e la professionalità prestata lo scorso 27 novembre. Grazie mille di cuore!

Ayoub Moukhchane: Horrible police. As a toursit I called them because a taxi refused to take me to my address. At first I was happy to see them arrive but I changed my mind quickly by watching their attitude. They talk to me in a very aggressive and authoritarian tone. They ask me to shut up when I was explaining what happened. I tried just to tell them that I have to get my flight in 2 hours but they did not care. In the end they ask me to leave the place and look for another taxi. I told them clearly in the end: "I will never go back to this country!"

Eu usei Zajic algumas vezes quando um aparelho de cozinha morreu. Ambas as vezes achei-os úteis. Eles tomaram tempo para explicar minhas opções e fizeram recomendações baseadas no que eu disse que estava procurando, em vez de apenas tentarem me vender o aparelho mais caro que podiam. Os preços também são bons. Os tipos das entregas chegaram a percorrer a milha extra quando um frigorífico não cabia pela porta, demorando muito tempo extra para ter a certeza que o tinham dentro e instalado sem danificar nada. Obrigado, pessoal.

ABSOLUTAMENTE PIOR SERVIÇO AO CLIENTE, SEJA NA LOJA OU ONLINE. O MELHOR SISTEMA DE COMPRAS FALHOU, LEVANDO AO CANCELAMENTO DA MINHA ENCOMENDA E NINGUÉM RECLAMA RESPONSABILIDADE. Comprei uma TV na Cyber Monday e descobri que a minha encomenda foi cancelada ao chegar à loja 2 dias depois. SEM E-MAIL OU CHAMADO PARA ME INFORMAR DA ORDEM CANCELADA e conduzi 30 minutos até à loja a partir da minha casa. Na loja ninguém parece compreender porque é que a minha encomenda foi cancelada, incluindo a gerência. Ao ligar para o serviço de atendimento online, eles me informaram que minha encomenda foi cancelada devido ao produto não estar mais disponível, que é COMPLETAMENTE FALSO. Verifiquei o produto enquanto estava ao telefone com o representante do serviço de atendimento ao cliente e vi claramente que o produto está disponível para recolha imediata, mas não ao preço da Cyber Monday. O representante de atendimento ao cliente estava claramente LYING TO MY FACE e eu até lhe dei o número do produto e continuei a afirmar que ele não está disponível. Ao falar com o gerente, ele reconheceu o SISTEMA FAZER UM ERRO CANCELANDO A MINHA PEDIDO, mas recusou-se a corrigir o problema e reactivar a minha encomenda ou telefonar para a loja para que eu possa ter o mesmo artigo pelo mesmo preço devido a erro do sistema Best Buy. Resumindo, afaste-se da melhor compra e poupe tempo e dinheiro nas compras dos seus concorrentes locais ou online. Tenho a certeza que isto nunca teria acontecido com a Amazon.