Thomas Hoffmann: Vorsicht bei dieser Firma, versprechen viel halten nichts.

Allen KAYSZER: Lieu de formation vetuste mais très accueillant et permet de rapprocher les gens

Levou muito tempo para um associado chegar ao departamento deles, fazer uma pergunta e tudo o que eles podiam dizer era que eu não sabia... nunca se diz isso a um cliente, diz-se-lhes que se vai descobrir. Você poderia dizer que eles obviamente não queriam estar no trabalho, sugiro encontrar alguém motivado e não inepto no atendimento ao cliente. A propósito, eu estava a planear comprar uma unidade central para a minha casa... teria sido uma boa venda. Vou agora sair do seu parque de estacionamento e vou para Lowes.

Inicialmente encomendámos a nossa geladeira online do Home Depot. Estava programado para ser entregue em duas semanas. Depois de terem reagendado connosco duas vezes, a geladeira finalmente chegou para entrega. Infelizmente, vivo numa colina e, em duas ocasiões separadas, o serviço de entregas recusou-se a subir a colina ou a trazer a geladeira manualmente. Frustrado, nós cancelamos a encomenda. Fomos ao ABC Warehouse. Não só tinham o frigorífico em stock, como o entregaram no dia seguinte, e não tiveram problemas com a colina. O atendimento ao cliente foi de primeira qualidade. O meu único arrependimento é não termos ido primeiro.