Experiência horrível. Eu tinha ido a 3 Best Buys diferentes e não fui tratado desta maneira em nenhum deles, a não ser neste. Eles eram a loja mais próxima que tinha o item que eu estava procurando. A razão de eu estar dando 2 estrelas ao invés de uma é porque o cara que inicialmente nos ajudou foi muito amigável e nos ajudou a conseguir exatamente o que estávamos procurando, mesmo não sendo a área dele. Mas depois as coisas levaram 180 quando fomos dar uma olhada. O cara na caixa foi muito rude e baixo conosco e nem perguntou se queríamos a cobertura dos aparelhos que tínhamos comprado. Ficamos tão chateados com essa experiência depois de sermos avisados que precisávamos adicionar a cobertura na loja que fomos para um local diferente.

Tempos únicos exigem paciência e compreensão e tudo o que posso dizer é que se você quer um atendimento ao cliente com um toque pessoal, Emily na Becker Burnsville é a única. Que trabalho desafiador a realizar quando a maioria das ferramentas na sua caixa de ferramentas não está disponível nestes dias de covid-19. Emily, você fez tudo ao seu alcance para acompanhar e comunicar inúmeras vezes comigo e com o fabricante e você fez isso acontecer!! Muito obrigado por se preocupar e ir além e acima para me conseguir o mobiliário que me ajudou a encontrar - é perfeito!! Obrigado Emily!!