Inacreditável. Estou a tentar ligar para a loja há 20 minutos sobre o meu compromisso com a Brigada de Totós. Não consigo falar com ninguém ao telefone. Tentei o esquadrão dos totós e esperei 20 minutos antes de tentar ligar para o serviço ao cliente normal da loja. Tenho uma operadora que disse "devido ao alto volume de chamadas não podemos atender agora mesmo tente ligar mais tarde" e desligou.... como é que uma cadeia da Best Buy pode não ter empregados suficientes para atender os telefones?! O que é isto?! Você vende eletrônicos, mas não pode empregar pessoas para utilizar apropriadamente os eletrônicos. Para sua informação, o propósito dos telefones é atendê-los! Meu Deus, isto é frustrante!

Fui recentemente ao Kincaids para comprar uma cama e caí num negócio de sexta-feira preta para uma cama e colchão ajustáveis. Acontece que a base tinha um preço exagerado e o colchão destruiu as minhas costas no espaço de um mês. A garantia deles não existia e a minha única opção era trocar essa porcaria por um colchão antiquado ou passar quase o dobro para ter uma noite de sono decente. Os vendedores são simpáticos e prestáveis, mas são deficientes por não serem adiantados nos preços, porque tenho de consultar o gerente deles atrás das pastas de vendas do balcão. É por isso que as empresas locais vão estar fora do negócio em breve devido ao facto de eu poder ir online e comprar uma cama com a melhor classificação por mil contra quase dois mil em uma de um portador de colchão. Não existe tal coisa como vendas no negócio de colchões, apenas coisas ultrapassadas sendo empurradas para fora da porta e gimicos baratos. O meu conselho agora seria ir fazer a sua pesquisa e comprar uma opção com a melhor classificação para que você tenha menos hipóteses de ficar desapontado.