Allen KAYSZER: Lieu de formation vetuste mais très accueillant et permet de rapprocher les gens

Cristina Mateus: Olá, ouvi falar muito bem da vossa agência. Gostaria de saber se onde posso encontrar os vossos serviços em Braga, Portugal.

A loja normalmente tem todas as suas necessidades cobertas. O pessoal é normalmente conhecedor e útil. Mas encontrá-los geralmente requer algum esforço. A política de retorno é boa. As ilhas às vezes ficam bloqueadas por escadas e caixas (veja fotos). O checkout automático é agilizado. Aprecie especialmente o leitor de código de barras removível.

Bem, culpe o covid mas eu tive que marcar uma consulta para alguém me dizer que não tinha um telefone em stock! Você não pode ligar ou verificar online se eles têm um telefone em estoque. Você tem que ir fisicamente para a loja. Eu fiz três vezes e me disseram que não, as três vezes. Não mais. Eu vou para outro lugar. Eles precisam de arranjar um sistema melhor! Não vamos voltar. Posso encontrar um noutro sítio qualquer.

A pior satisfação do cliente que eu já vi. A entrega foi extremamente atrasada como 9 da noite. Faltava o conjunto do quarto e quem entrega uma cama sem o colchão e a mola da caixa. Os entregadores foram simpáticos e pediram desculpa, mas isso não desculpa todos os problemas encontrados e falharam no atendimento ao cliente no final das vendas. Móveis são legais, mas o gerente ou o gerente de entregas deveria ter falado comigo sobre esses problemas.