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Bomboneria in Queluz, Lisboa
> Minimarcado de monte Análise
Av. Joaquim Luís 19, 2745-290 Queluz, Portugal
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DAVI ALVES SANTOS DE JESUS: PASSANDO PRA DEIXAR MEU INTERESSE, EM FAZER PARTE DESTA EQUIPE SOU DA SODEXO BRASIL ,SALVADOR -BAHIA
2020-05-17 11:22:54
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Ricardo Silvestre: A SMAS do Montijo é dos piores sitios que já vi em termos de funcionamento. Já não é a primeira vez que tento resolver questões com eles e há sempre constrangimentos. Acabei de ligar para o numero azul 808 203 397 para obter informações relativamente a uma factura que foi enviada para casa mas que não foi paga até à data limite de 18/05. Na carta recebida, que já data de Maio de 2020, vem a indicação "Estamos à sua inteira disposição através do numero azul 808203397 e do telefone 212327768 das 9H às 12h30 (...)". Eu faço o contacto perto das 12h15, atende a Srª Ana Garcia que me interrompe de imediato a explicação do meu motivo de contacto indicando que já tinha passado da hora. Como é que passou da hora se na carta vem indicado até as 12h30 e, para todos os efeitos, ela atendeu o telefone? Acrescentou que a informação não estava actualizada e que era referência aos tempos antes do Covid-19. Fazendo contas, e considerando que a pandemia teve inicio em Março para arrendondarmos timings, considero que 2 meses seria suficiente para essa informação ter sido actualizada. No site também não refere alteração do horário até às 12H00, como acabei de confirmar. Depois de um bate boca de que nada adiantou, e de questionar o 1º e o ultimo nome que a Sr.ª recusava indicar, questionei para onde faria uma reclamação ao que ela responde: "Olhe, não sei!". Teve ainda tempo de ser irónica e acrescentar "Se calhar no site da SMAS, não?!?!". Disse que ia desligar o telefone e acabou por manter a ligação a decorrer mesmo eu a ouvindo do outro lado da linha. Péssimo!!!
Aos anos que isto acontece naquele local. Falta de informação, falta de disponibilidade para informar e muita, muita falta de profissionalismo. Resta-me aguardar até amanhã, ás 9h00...
2020-06-01 10:16:21
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Minimarcado de monte
Sem estrelas para o Copeland Appliance Center! Nós temos um Frigidaire Professional Series Refrigerator que não está resfriando. O meu marido ligou para ver se podiam mandar um técnico de reparação para ver. A mulher que atendeu o telefone foi mal-educada e disse-lhe que eles só vão olhar para os aparelhos que eles venderam. Compramos uma casa de 8 anos há um ano e não temos idéia de quem os donos anteriores compraram o refrigerador. Teríamos comprado da Copeland se a que temos não pudesse ser reparada. NÃO AGORA. A maneira como eles tratam os potenciais clientes é ridícula. Nós nunca compraremos da Copeland!
Fui perguntar sobre os comprimidos. A primeira Empregada não sabia quase nada e fingiu que tinha conseguido passar por isso. A 2ª Funcionária tinha algum conhecimento, mas ainda não fazia ideia de como me ajudar com esta compra. Finalmente a experiência de compra mais inútil.Best Buy; porque não treinar os seus funcionários?você é uma vergonha para o mundo retalhista.É melhor voltar para casa, pesquisar revisões online e formar uma decisão a partir daí.
Bussola PT

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