Paulo Q: Simpático, acolhedor e tranquilo.

Pedro Roque: Capelinha perdida e abandonada no Percurso de Água de Prata, mas local espectacular.

A qualidade dos seus produtos é terrível. Eu comprei um MacBook Air Retina de 13 polegadas, 2020 e a qualidade da câmera foi deplorável. Devolvi-o e contei-lhes a situação. Eles trocaram-na por outra, e mais uma vez a imagem estava super pixelada. Quando lhes liguei, o representante do serviço de atendimento ao cliente disse que, como é um produto novo, não há nada que eles possam fazer. A única razão pela qual eu dei outro começo, porque a jovem da equipe de geek tinha realmente grandes habilidades no atendimento ao cliente, ao contrário de sua colega de trabalho ao telefone.

Tive uma experiência muito má e espero que a gerência investigue, estava à procura de uma tinta amarela em spray e havia uma senhora a abastecer as prateleiras com tinta. Expliquei-lhe o que queria, e ela não se mexeu, ficou como se continuasse a procurar, e eu queixei-me ao Serviço de Atendimento ao Cliente, e ela disse para ir procurar o gerente e avisá-los

Esta crítica de 5 estrelas é exclusivamente para Arlene, a senhora especializada em pavimentos. Depois de andar pela loja e ser ignorada por todos os funcionários, incluindo um supervisor, eu estava pronta para sair quando Arlene tão graciosamente ofereceu a sua ajuda. Há anos que vou ao Home Depot e nunca encontrei alguém tão útil ou gentil como a Arlene. Ela tem conhecimentos em todos os departamentos e até me ajudou a chegar ao carro. Com o seu profissionalismo e vontade de ajudar, pensei que ela era uma supervisora e fiquei perplexa ao saber que não lhe foi dado o horrível e descuidado serviço ao cliente por parte do próprio supervisor. Quando você vai ao Home Depot, você deve perguntar por Arlene!! Eu nunca irei a mais ninguém :)