HVS SOS Animal

Hospital Veterinário em Lisboa, Lisboa
+351218205452
Avaliações: 75 | Classificação geral: média
Excelente
47
bom
1
Médio
0
Mau
0
Terrível
27
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Domingo Horário de funcionamento 24
Segunda-feira Horário de funcionamento 24
Terça-feira Horário de funcionamento 24
Quarta-feira Horário de funcionamento 24
Quinta-feira Horário de funcionamento 24
Sexta-feira Horário de funcionamento 24
Sábado Horário de funcionamento 24

Lote R4, Estr. Paço do Lumiar loja a, 1600-542 Lisboa, Portugal

Avaliações

06/14/2020
Rita Rocio

Há uns anos encontrei um cachorro que estava literalmente a morrer com parvovirose. Liguei para o Hospital solidário (LOL) para que pudesse lá deixar o bichinho, já que me era impossível ficar com ele. O que me disseram foi que a única forma de o verem, era pagar a consulta e todos os gastos que eventualmente teria em exames e tratamentos ou para ficar mais barato pagar um fi para me tornar sócia, mas que não ficavam com ele. São tão solidários quanto uma rocha, e isto já é um elogio. Acabei por recorrer a outra associação que apesar de não ter veterinário, encaminharam-no para um e ficaram com o bichinho que correu perigos de vida e pelo que me disseram provavelmente não sobrevivia mais um dia. Hoje já foi adotado por uma família. Resumindo esta bela instituição, que gosta de se autointitular de solidária, só pensa no dinheiro e não do bem estar de animais abandonados. NÃO RECOMENDO
06/14/2020
Liliana Santo

Quero agradecer a sos animal pelo carinho e compreensão..o osiris depois de comer sola de tenni ficou bastante mal.... E eu como dona infelizmente com poucas posses fiz o que pude de melhor e andei sempre a chatear a equipa da sos animal... Obrigada dra Inês, enfermeira Mara e enfermeira marta que me ouviram ao telefone e me receberam com um sorriso.... Beijos
06/14/2020
Ana Ferreira

RECEBE PORQUINHOS DA INDIA??
06/14/2020
Smartbrabus F4

Subscrevo maioria dos comentarios negativos nesta pagina ,visto identificar-me com muito dos comentarios negativos feitos!!nesta clinica...NUNCA MAIS!
06/14/2020
Susana Amaro

O Juba tem sido muito bem tratado.
06/14/2020
Patrícia Souto

Serviço espetacular. Parabéns
06/14/2020
Lorena Frei

Devo dizer que recorri a este espaço para ajudar uma pessoa com a sua patuda e que as funcionárias são super simpáticas e atenciosas. O espaço é limpo, atendimento sem nada a apontar. Recomendo, pois até mesmo as médicas e enfermeiras veterinárias são super profissionais e simpáticas. Esclarecem qualquer tipo de dúvida e ajudam a acalmar os donos mais stressados pelas situações que envolvem os seus patudos.
06/14/2020
Joana Jesus

Acho muito importante o que fazem por os animais admiro muito
06/14/2020
Aline Coimbra

Quero agradecer a atenção e profissionalismo do Dr. Tomás em uma de suas avaliações prestadas sob ao referido atendimento de nosso interesse na noite do dia 15/03/2019. O nosso muito obrigada por tudo. Michele e Aline Coimbra .(Caso: Gato de rua atropelado)
06/14/2020
Tiago Alves

Excelente atendimento, todo o staff é cinco estrelas e super atencioso com os nossos 4 patas!
06/14/2020
Alexandre Gameiro

Péssimo. Jogam com os sentimentos dos clientes e mantém os animais mais tempo internados do que do que seria necessário. Segue para queixa na ordem dos veterinários. De solidários não têm nada e não diagnósticam de propósito para fazerem render o peixe.
06/14/2020
maria fernanda loureiro

Estou a ligar á 45 mtos e ninguem atende é uma vergonha, estou desesperada com um cachorro a definhar. Tristeza é isto um hospital SOS solidário , aonde queten é o nisso dinheiro
06/14/2020
Bruno Rosete

Tudo exploradores o mais importante é o dinheiro os animais que se lixe tristeza não aconselho a ninguém não só enganam como não sabem fazer trabalho nenhum de jeito uma simples infeção urinária e dá para cá 350€ e tem que tar 3 dias internado enfim tristeza. Não aconselho a ninguém
06/14/2020
Aline Goncalves

Fantástica equipa!! Não mediram esforços para salvar minha gatinha de uma grande infecção no fígado , foram incansáveis ,além do profissionalismo 5 ⭐ ,quanto aos valores nada foi feito sem antes me apresentarem os valores, um carinho sem fim para com os animais e respeito aos donos .Obrigada a todos do SOS veterinário Lumiar
06/14/2020
Sofia Ferreira

Só vos tenho a agradecer. Por tudo. Pelo atendimento, pelo cuidado, pelo follow up... Pelo amor. Eu e a minha gata, a Lyra, somos vossas clientes e fomos sempre impecavelmente recebidas. Depois das consultas, fizeram sempre questão de me ligar para saber como ela estava, mesmo sem eu o pedir. Acho incrível que, mesmo com tanto trabalho no dia a dia, ainda disponibilizem tempo para saber se está tudo bem. Dou 5 estrelas porque não posso dar mais. Obrigada!
06/14/2020
Paula Valente

Excelentes profissionais! Uma das minhas cadelas teve que ser submetida a duas cirurgias na SOS Animal, uma delas bastante complicada e não tenho palavras para agradecer o excelente profissionalismo, o acompanhamento pós-cirurgico, pois não se limitaram a dar alta e esperar pela próxima consulta. Foram sempre telefonando para saber como estava. Preocuparam-se em tirar todas as dúvidas que fui tendo. Todas as "estrelas" não são suficientes para expressar o meu agradecimento e o da Hazel ao Excelente serviço prestado pela SOS Animal! Muito, muito obrigada! Paula Valente
06/14/2020
Maria Gabriela De Lemos

Fui pela,segunda vez , ( parvoíce minha ... ) , a este hosp vet . Segunda péssima experiência . Não aconselhável para nenhum animal . Mal educados , má informação , mau atendimento , mau tudo . Evitar a todo o custo . Anunciam - se com preços aceitáveis mas são mais caros do q excelentes clinicas vet em Lisboa , muitas vezes com resultados catastróficos . NÃO IR , é o meu conselho . Pois , nem pode ter nenhuma informação a meu respeito ... As duas vezes q aí fui , fiquei à porta e indelicadamente atendida . Estavam , outra vez , muito ocupados !
06/14/2020
Sara Loureiro

A equipa do hospital SOS Animal é verdadeiramente dedicada aos animais. Não poupam qualquer esforço para que os animais que recebem sejam bem cuidados. Para além disso, enquanto ONG, utilizam parte dos lucros para apoiar outras associações, pessoas mais desfavorecidas e alguns animais abandonados que acolhem no hospital e cuidam até que encontrem tutores responsáveis. Além do trabalho médico-veterinário, fazem um trabalho notável na sensibilização da população para o cuidado dos animais, mostrando que a causa animal é verdadeiramente o que os move. Assim vale a pena!
06/14/2020
Luena Araújo

Desde que chegámos com o Bolinhas numa situação desesperada que a equipa médica e restante staff ajudaram e foram de uma ética acima da média. Não me revejo nos comentários, sei que é uma associação como tantas outras e que presta cuidados veterinários, mas não são de graça.
06/14/2020
Andresa Prates

É um espaço onde sentimos que os nossos amigos são tratados com respeito, com o respeito e carinho com que são tratados em nossa casa . Os profissionais são de excelência e o atendimento todo desde a recepção até aos médicos, é também de um excelência. Obrigada por existirem porque fazem toda a diferença! Continuem o bom trabalho !
06/14/2020
SERVICOS DOMÉSTICOS

Lamento ter que dizer isto mas o atendimento telefonico e pessimo, apos 30 minutos a espera ainda se atende com bastante arrogância, e acho para uma organização nao governamental sem fins lucrativos muito cara pois para dar uma vacina levam 43€, quando encontrei um veterinário dito normal onde levaram me 30€ pelo o mesmo serviço. Pois assim nao e ajudar os animais. E no vossa pagina nos objetivos tem um ponto errado .– Contribuir para o apoio médico-veterinário de animais silvestres, errantes, abandonados ou provenientes de famílias de baixo rendimento a minha pergunta e como e possível? ??????
06/14/2020
Tomás Ferreira

Enganadores, caro, maus profissionais, pessimas pessoas. Autodenominam-se de "Hospital Solidário" mas é apenas publicidade enganosa. Levei um gato vádio de cerca de 2 meses às portas da morte a esta clínica, eles apenas aceitavam cuidar e internar o mesmo se fossemos nós a pagar todos os custos - uma das provas da grande "solidariedade" deste hospital. Dizem que oferecem a consulta para animais vádios mas até isso se "enganaram" e tentaram cobrar. Apesar da falta de ética óbvia por parte deste hospital, aceitámos pagar as despesas, pois caso contrario estes senhores deixavam-no morrer na rua (coisa que perguntámos e confirmaram que, caso nao houvesse alguém responsável, o deixavam à porta e ligavam à polícia para o vir buscar). Pedimos no entanto, o que achávamos que era o mínimo para qualquer profissional nesta área - ajudar nos a tentar arranjar uma casa para o gato, pois era vádio, pedindo informações de casas e canis que recebessem animais vádios. A resposta ? Que não podiam ajudar-nos. Depois de tudo o que tínhamos feito para ajudar um animal indefeso que estava em sofrimento, estes "solidários" não estavam nem nunca estiveram minimamente interessados no seu bem estar pós-internamento. Não têm o mínimo de empatia por animais, mesmo depois encherem os bolsos à custa de pessoas que querem realmente fazer o que está certo. Conclusão: É um hospital que funciona à volta do dinheiro, como a maioria dos veterinários, mas que, ao contrário dos outros, mente aos seus clientes e não tem empatia pelos animais. Nada a apontar à parte médica. Também são conhecidos por se "esquecerem" de passar faturas e cobrar mais do que deviam nas consultas e internamentos.
06/14/2020
Gonçalo Silva

Sempre fomos muito bem atendidos neste hospital. Muito profissionais e atenciosos. Sendo sócio, os valores são mais em conta. Aconselho vivamente.
06/14/2020
Corrula Da Silva

"A solidariedade não significa apenas reconhecer a situação delicada de uma pessoa ou grupo social, mas também consiste no ato de ajudar essas pessoas desamparadas. Ex: Depois do terremoto do Haiti, vários países enviaram ajuda financeira como demonstração de solidariedade." Esta associação não ajuda pessoas desamparadas, ajuda pessoas que tenham dinheiro. Mesmo que a pessoa diga que paga a dia x e deixe os dados, não aceitam. Se tem dinheiro na hora ajudam se não é como disse uma funcionária vossa: "Este hospital funciona como qualquer outro, tem de pagar no momento." E em relação a conversa que não têm ajudas de lado nenhum, então façam o seguinte sejam honestos, isto é, em vez de Hospital veterinário solidário SOS animal, ponham hospital veterinário SOS animal. Os preços praticados por este hospital são iguais ou em algumas situações até mais caros que noutros hospitais. Já fui a hospitais veterinários sem solidário no nome e mostraram mais solidariedade tanto social como financeira. E também são hospitais que não têm apoio de lado nenhum, pois como sabemos não existe hospital veterinário público. E quando dizem que não são um hospital gratuito, não sejam hipócritas. As pessoas se pedirem para pagar de forma diferente, não estão a ter nenhum serviço de forma gratuita. Estão apenas a pedir alguma solidariedade á qual vocês tanta publicidade fazem. Este hospital faz muita publicidade e no entanto já fui a outros hospitais e até clínicas veterinárias, onde encontro cães e gatos resgatados com apenas folhetos á entrada para que as pessoas se quiserem adotar, tenham conhecimento que aqueles animais estão ali prontos para uma casa. Ainda vai chegar o dia em que vamos ver uma reportagem de investigação sobre esta associação "solidária".
06/14/2020
Rui Paredes

Muito atenciosos, Excelentes profissionais, instalações mais limpas e espaçosas do que muitas clínicas privadas onde estive. Mantêm sempre os animais muito limpos e cheirosos, o que é muito raro. O meu Johnny Bigodes foi muito bem tratado, embora infelizmente tenha vindo a falecer devido sobretudo à idade, mas até nisso foram impecáveis na forma de lidar. O dr. Paulo é um profissional fantástico, daqueles que trabalham com gosto. Só não dou 5 estrelas porque os valores não são assim tão diferentes de uma clínica privada. Estava à espera de algo mais "solidário". Apesar de terem uma tabela para não sócios e para sócios, não esperem borlas ou preços da chuva. Aconselho pagar a cota anual que diminui a tabela para quase 50% do valor. Soube que dão assistência solidária a animais de famílias carenciadas, mas isso já envolve alguma burocracia. Enfim, considero que sejam preços justos para o serviço prestado, fiquei cliente e recomendo
06/14/2020
Olivia pereira

Boa tarde venho por este meio agradecer a toda a equipa pela vossa simpatia e organização foi mt bem atendida kando ai cheguei com a minha menina iowa mesmo por via telef foi bem atendida os meus agradecimentos obg por tudo Olivia pereira
06/14/2020
Dulcelina Ferreira

LEMA DESTA ASSOCIAÇÃO: tens dinheiro...ACODEM; Não tens? Arranja-te!! À conta da inexperiência e incompetência desta bendita ASSOCIAÇÃO, pelo quadro horrivel que traçaram quando apareci lá no passado domingo com uma gatinha de 4 meses, com o pânico que conseguiram transmitir, depois de me darem um orçamento escandaloso para a tratarem e mesmo assim não darem certezas se ficaria bem, optei por mandar eutanaziar o dito animal...pois só assim conseguiria travar o foco infeccioso que iria originar-se a partir de minha casa, visto ter mais 5 felinos que podiam ser contagiados...tive receio até que ACABASSE O MUNDO pelo FOCO INFECCIOSO que se estava a gerar em minha casa por causa de uma PANLEUCOPENIA por diagnosticar...passado dois dias, para grande tristeza minha apareceu outra gatinha com os mesmos sintomas. Meu marido, perfeitamente em pânico pelo que tinha ouvido na clínica, decidiu sem eu saber abandoná-la numa serra. DESESPERADA procurei-a sem cessar até sentir que estava viva...infelizmente encontrei-a no dia em que morreu. FARTA deste sofrimento levei a gataria toda a uma veterinária da minha confiança...deu três voltas aos gatos...deu duas injeções no cachaço de cada um e TENHO GATOS SAUDÁVEIS E FELIZES NOVAMENTE por 60€...mas um DESGOSTO ENORME de ter ficado sem 2 animais que eu adorava e que PSICOLOGICAMENTE considero esta associação responsável. NÃO RECOMENDO...e até acho que me deveriam devolver o valor que paguei das quotas...porque não pretendo JAMAIS voltar a por aí os pés!!
06/14/2020
manuela soeiro

Agradeço a toda a equipa e em especial ao Dr Tomás o que fazem pelo meu PA Kaiser mais uma batalha vencida
06/14/2020
Ana Luz

Pura farsa! Levei um cão que encontrei na rua atropelado e eles nada fizeram. Deram me um orçamento, viram se tinha chip e disseram me para pagar. Sai de la e fui ao do Monsanto que por menos dinheiro trataram do cão. SoS-Solidariedade precisa-se nesse veterinário. So é boa quando a luz das camaras acendem!
06/14/2020
Joana Tomé

O hospital tem um staff muito profissional mas que se preocupa igualmente com os animais e também com os donos. Informam das opções, dos custos, dos riscos. Pessoas muito competentes e honestas.
06/14/2020
Raquel Âmbar

Staff muito simpático e dedicado. Já tive de me dirigir ao Hospital Veterinário Solidário SOS Animal por diversas vezes e motivos e fomos sempre bem atendidos. Os nossos animais, esses... adoram os miminhos das meninas da recepção. :)
06/14/2020
Miguel Lobato

Autêntico embuste social! Mais uma pseudo-associação sem fins lucrativos a lucrar com quem não pode para alimentar os que não têm. O esquema está bem montado de facto! 1 estrela por isso.
06/14/2020
Isabel Oliveira

A despedirem os funcionários constantemente , não condiz com humanidade e caridade, que querem transparecer, sempre caras novas não nos transmite segurança em deixar nossos animais
03/14/2020
Mariana G

Nunca irei hesitar em desaconselhar este sitio. Não classifico um serviço pela simpatia, mas sim pelo profissionalismo e devo dizer que este é péssimo pois NUNCA me aconteceu algo assim noutro Vet. Diagnosticaram a minha gata com gravidez psicológica com base em exames desnecessários, não fazendo os que realmente importam, estando ela REALMENTE GRÁVIDA. Acabaram por matar os gatinhos com as receitas que passaram e não se responsabilizaram por nada. Não registaram o incidente nem o que fizeram e na segunda vez que lá fomos ninguém sabia nem do historial da gata, nem de quem estava a tomar conta do caso, nem do que se teria de fazer daqui para a frente. Isto obviamente resultou em mais 300 euros de exames, para se "colocarem novamente a par da situação" e saindo mais uma vez da clínica sem qualquer melhoria ou plano para tal. A gatinha, que sofreu bastante durante TODO este processo de negligencia, ficou com um alto na barriga que a incomodava bastante e nunca ninguém soube tratar. Felizmente agora encontra-se saudável pois recorremos a outro veterinário mais qualificado. Perderam clientes e vão continuar a perder com esta falta de profissionalismo que afeta severamente a saúde dos nossos animais. Mais uma vez, NUNCA IREI HESITAR EM DESACONSELHAR O VOSSO SERVIÇO.
03/14/2020
Paulo Martins

Leio aqui muitos comentários gravissimos sobre o hospital Vet SOS animal, pode alguém deste hospital, informar o publico, sobre o vosso trabalho, profissionalismo e humanismo?Obg
03/14/2020
fabio cabral

Sempre bem tratado por profissionais.
02/14/2020
Sofia Seabra

Nao foi uma nem duas vezes que fiquei super feliz com o vosso servico. E diferente e notavel quando e feito com o coracao. Muito obrigado por tudo.
02/14/2020
Rita Seixas

Nunca em toda a minha vida assisti a tamanha falta de respeito e sensibilidade da parte de veterinários e assistentes... Desde a recepção. A falta de cuidado.. E de compaixão neste local é qualquer coisa que nos devia ultrapassar a todos. A situação foi com um amiguinho de quatro patas de um familiar meu mas doeu tal e qual como se de um meu se trata-se. Tentam retirar dos donos num momento tão frágil e de tanta dor a maior quantidade de dinheiro possível.. O amiguinho veio para casa por não se poder suportar mais a quantidade de dinheiro pedido.. Pois em 3 dias é sem nada se descobrir em concreto lá ficaram 500 euros... Como é possível.. Isto para sócios. Veio assim para casa todo urinado e cheio de fome. Uma vergonha.. Nunca pensei que pessoas que estudaram para tratar dos nossos mais fiéis amigos.. Fossem capazes de tamanha frieza... Mas lá está... O dinheiro para alguns estará sempre em primeiro lugar.
02/14/2020
Natália Viegas

HVS SOS ANIMAL pesso a todas as pessoas que não levem seus animais para este hospital veterinário além de serem uns careiros não trabalham por Amor aos animais mas sim por fusanguice ao dinheiro
02/14/2020
Liliana Domingues

Esta gentalha so trabalha com amor ao dinheiro roubam a decarada nao tens amor aos animais sao "pessoas " mediucres desonestas e de profissionais nao tens nada de solidarios so mesmo o nome o gato da minha mae teve la dois dias a primeira vez com sangue na urina e dizeram que era stress e levaram para socio que a minha mae no primeiro dia teve que se fazer de socia pois inventaram que ficava mais barato para socios em dois dias foi390 euros e 4 dias depois tivemos que la voltar pois o gato estava com baixa temperatura espasmos desta vez foi 126 e inventaram que era alguma intoxicaçao se era foi cuasada la decidimos no dias a seguir tazer o animal e quando chegou a casa estava morto de fome so temos a dizer mal desta instituiçao nao levem la os vossos amigos eles sim nao sao veterinarios sao animais que andam em duas patas
02/14/2020
Paulo Cabrita

Oportunistas os gerentes não gostam de animais. É negócio Puro até debitam os cotonetes. Os animais são internados e a medicação fica no comedouro. São FALSOS.
02/14/2020
Tiki Pinho

Péssimo Atendimento, pouco ou Nenhum Cuidado com os Animais. Incompetentes, Gananciosos e de Solidários so mesmo o Nome. Primeiro mostrem o Dinheiro depois eles atendem e Mal
02/14/2020
carla gonçalves

Competência e dedicação. Muito grata
01/14/2020
Carlota Segadães

Foram todos impecáveis na forma como receberam, trataram e ajudaram a que a minha Maria Amália tivesse o melhor tratamento. Obrigado a todos! Muito obrigado!
11/14/2019
luis turbo

Queria agradecer à Dr. Sandra e Dr. Sara pelo excelente trabalho e dedicação para com os animais de rua fico imensamente grata. São pessoas como estas que fazem toda a diferença dedicam-se de corpo e alma, fazem falta mais pessoas com iniciativa e com um grande amor pelos animais. Um muito obrigada do fundo do coração por tanta bondade se não fosse com a vossa ajuda nunca teria sido possível. Elizabete Ramos
11/14/2019
Rachel Viana Meneses Taketomi

Nota mil! Melhor clínica de Lisboa. Melhor atendimento! Nosso cãozinho precisou ser internado e teve o melhor cuidado e tratamento que poderia ter. Toda a equipe é muito atenciosa, carinhosa e prestativa. Agradeço de coração o cuidado que tiveram com nosso cão. Agradeço especialmente à Dra Rita, enfermeira Renata e enfermeiro Lucas. Super recomendado.
10/14/2019
Isabel Lindim

Adoptei o meu coelho através da SOS Animal e só tenho a dizer coisas boas. Desde todo o cuidado e atenção em saber se somos uma família que se adapta às necessidades do coelho ao atendimento prestado, tudo positivo. Assisti também ao tratamento do cão de uma amiga, e sei que têm óptimos profissionais, capazes de diagnósticos seguros e dos melhores tratamentos, já que se trata de um hospital (e não clínica). Os médicos, veterinários e outros profissionais que trabalham no SOS Animal gostam de animais, e fazem tudo pelo seu bem-estar.
10/14/2019
Patricia Sousa Leal

Mto bom hospital veterinario, acho que o melhor que fui até agora. Atendimento maravilhoso, mta paciência e carinho para os meus três cães de todo o pessoal. Moro na margem sul e venho aqui de propósito.
09/14/2019
pintaaki ja

responsabilidade ZERO, solidariedade??????????
09/14/2019
Inês Martins

Parabéns pelo vosso serviço
09/14/2019
Dulce Pinho

Profissionalismo,dedicação e respeito pelos animais. Bem hajam.
08/14/2019
João Loureiro

Profissional e dedicação 5 estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐
08/14/2019
Rui Bidarra Bidarra

Profissionalismo e dedicação no amor aos animais.Faz falta associações como esta.
07/14/2019
Paulo Silva

Só confio o meu THOR a sos animal.
07/14/2019
Dina Bidarra

Excelente serviço. Ótimos profissionais.
06/14/2018
Pedro Rodrigues

Profissionais e voluntários excelentes
06/14/2018
Sissy Sissy

Professionalità e cortesia prezzi nella media
06/14/2018
jorge vitorino

Se tivesse nota negativa dava
06/14/2018
Silvia Vicente

Olá muito bom dia,gostava imenso de poder trabalhar com a vossa equipa ,terminei os meus estudos de veterinária na universidade de León e gostaria imenso poder começar convosco! Beijinho.
06/14/2018
Eric Jacques-Gilson

Profissionais e eficazes. Abertos 24h para uma urgência.
06/14/2018
Sónia Rosendo

Equipa de excelência. Recomendo.
06/14/2018
Rita Araújo

Solidário só para o bolso deles mesmos, que nem para o estado é visto nem sequer passarem facturas mesmo quando solicitado. Deve ser a raríssimas da veterinária. NOJO! Na semana passada e desde sempre. Fui ai a 2 anos e foi exactamente igual e se passam depois porque não ficam com os dados para faturar depois e enviarem? humm estranho não? Se calhar deviam de pensar melhor antes de responderem ao comentários.
06/14/2018
Lucas Lima

Ótimo atendimento, equipa de médicos e enfermeiros muito atenciosos e simpáticos. 5 estrelas.
06/14/2018
Filipa Paias

Equipa fantástica e de confiança!!! São 5 estrelas!! Recomendo!
06/14/2018
Filipa Rosado

todos os animais são aqui recuperados de forma absolutamente fantástica e confio no Hospital Solidário da SOS. Se algum dia precisarem de ajuda é o primeiro sítio que recomendo
06/14/2018
Sofia Vidigueira

Ótimo atendimento, carinhoso e profissional. Não troco por qualquer outra clínica ou hospital.
06/14/2018
Cesario Leitao

Infelizmente tive uma experiência pouco satisfatória com esse hospital "solidário", que para alem de mal equipado, mal gerido e dissimulado na sua finalidade ( no fundo, parece-me, e trabalho desde há muitos anos com ONG's, que não passa de um esquema para fugir aos impostos e enganar os incautos ao dar a entender que são uma “associação”, ao cobrar quotas de sócio, para logo depois afirmarem que não o são. Quotas essas que não estão descritas em nenhuma factura, que só passam depois de muita insistência), prima por uma incompreensível falta de profissionalismo, preços muito inflacionados (e mesmo assim eu é que tive de levar os medicamentos que o meu gato necessitou quando do seu internamento), falta de comunicação entre médicos que durante as minhas visitas não sabiam o que o médico anterior tinha feito ou o estado do animal, e muito mais haveria a dizer, sendo que nada seria de bom.... no fundo posso caracterizar como das piores experiências que alguma vez tive com veterinários. (Pena é não existirem estrelas negativas)
06/14/2018
Ricardo Lobo

Gostaria de contar o episódio que aconteceu hoje à minha mãe neste hospital que supostamente ajuda pessoas com baixos recursos económicos: Depois de 11 dias a lutar pela sobrevivência do gato da minha mãe, em dois veterinários onde gastamos cerca de 1050 euros , devido a um problema renal, deslocamo-nos a este hospital pois anuncia que ajuda pessoas carenciadas. Primeira abordagem que nos fizeram foi que tinhamos que ser sócios e pagar uma consulta onde o custo iria ser de 40 euros. Informamos que ja tinhamos gasto 1050 euros e que a minha mãe só recebia 201 euros mensais, pelo que já não podiamos disponibilizar mais dinheiro. A sra da recepção informou que tinha 3 tabela de precos que era para não sócio, sócio e pessoa carenciada, situação esta que seria analisada através de comprovativos de rendimentos e residência obtidos nas financas, junta de freguesia e segurança social. Informamos que iriamos entregar os papeis nesse mesmo dia, mas disseram-nos que mesmo assim, os mesmos teriam de ser avaliados pela administração e só depois teria direito/ ou não à tabela das pessoas carenciadas (3 ou 4 dias) Mais, mesmo tendo avaliação positiva, os valores gastos até à decisão não seriam sujeitos a retroatividade, pelo que o valor pago seria a título perdido. Agora pergunto, nestas situações não poderiam abrir excepção? O gato deveria ser operado de urgência, devendo estar 3 dias de internato e depois ser submetido a cirurgia (99% probabilidade de sucesso). No final, já haveria veredito dos senhores da administração, que certamente é positivo, e dessa forma salvavam a vida de um animal, que é a missão publicitada por esta instituição. A minha mãe recolheu o gato da rua, abandonado, dando lhe comida, abrigo, cuidados de saúde (até agora) e principalmente, muito amor. É triste ver um animal feliz e amado ser ignorado e deixado a morrer devido a burocracias cuja morosidade é totalmente desprovida dd sentido. O orcamento dado para a intervenção e internato é de 520€, fora a medicação a posteriori e alimentação especial que minha mãe têm comprado a três anos seguidos pois o gato têm cuidados especiais. Será que só os donos são responsáveis pelos animais? Os médicos e clínicas não são nestas situações porquê? Comunicamos que nao tinhamos mais dinheiro e mais uma vez disseram que não podiam fazer nada. Devido a minha insistência e dinheiro que paguei a mais disseram que iam desentupir a uretra e que podia voltar por volta das 18h a levantar o gato. Saímos do veterinário e fomos tratar dos papeis para resolver a situação o mais rapidamente possivel. As 18h00 entregamos as declarações e mais uma vez informaram que nao podiam fazer nada se não pagasse 520 euros. A minha mãe pediu por tudo que ajudassem a salvar o gato e que iria pagar o que pudesse. Nessa altura a dra entregou um papel com números de telefone de associações para pedir ajuda pois ali só com dinheiro. Agora pergunto esta clínica nao deveria de ser responsabilizada por esta atitude? Deixo aqui a minha indignação e também não mencionarei nomes por ética e pelo respeito humano e animal. Aguardamos neste momento o veredito dos senhores administradores, esperando que o mesmo não chegue demasiado tarde. Resposta a resposta do proprietário: Quero informar que o valor que paguei para desentupirem foi 60 euros e o valor que tinham pedido era 92 euros. Acho um absurdo de dinheiro para quem disse que era carenciado. Em relação a falta de educação que falam só respondemos com educação e um pedido de ajuda e compreensão para salvar a vida de gato.
06/14/2018
Maria Jose Sota

Gostava de deixar bem claro, que de solidário, este hospital nada tem. Não prestaram as informações correctas via telefone, mais concretamente, a D. Cátia Herdade, e são completamente indiferentes ao sofrimento de um animal, se ps donos não tiveres meios financeiros para se fazerem sócios, simplesmente a solidariedade desaparece.... Um roubo, uma vergonha, um desumanismo assustador.
06/14/2018
Maria Manuela Martins

Competentes,atenciosos e muito humanos e carinhosos com o meu animal Ja sou socia!
06/14/2017
Jorge Flores

Eu gostava era de fazer queixa dessa dita associação,pedi ajuda para salvar um gato em mal estado e vadio,q já Salvei alguns mas desta vez n consigo,e de todas as associações apesar de nenhuma ajudar esta foi a única em q a tipa q me atendeu foi mal educada e me despachou ao telefone,eu adoraria apresentar queixa,uma vergonha.
06/14/2017
Rúben Aguiar

Uma equipa experiente e com espírito de ajudar os animais que mais precisam.
06/14/2017
gina alves

Muito bom muito limpo Luna vais ficar Boa meu muito obrigada Luna ta ficar muito melhor obrigada todos
06/14/2017
Santiago Jr

Atenciosos e altamente qualificados.
06/14/2016
Sonia Maciel

Cara Sandra, Acabo de ver o seu programa na RTPi e adorei! sou tambem veterinaria em Mocambique e os animais sao a minha vida....trabalhei 30 anos em investigacao e sou conhecida como Sonia das cabras ou, melhor, sonia do semen...trabalhei quase toda a vida no centro de IA e recursos geneticos....eu tenho agora o Baltazar, um cao multi-racial e dono da casa!!! Desejo-lhe muita sorte e espero conehce-la e sua clinia um dia que ai for!!! estou a preparar-me para abrir uma clinica aqui em Pemba, cabo Delgado, onde decidi viver ..ja ha 4 anos!!!! Um beijinho e muita sorte, Sonia

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