Therese Mascardo: The food, the hospitality, EVERYTHING exceeded my wildest hopes. I felt like I came in for a taste of home but ended up with a new extended family. Authentic, reasonably priced, and nice sized portions. Everything we tried we loved, including the lechon kawali (I like it more than Portuguese leitão!), lumpia/crepes, sinigang (pork tamarind soup stew) fried tilapia, chop suey (shrimp and veggies), ginitaag (pork cooked in coconut milk with ginger and fresh vegetables), and pancit! If you have a specific dish you want to try that’s not on the menu, you can even call in advance and they’ll try to make it for you. Thank you Mario, I can’t wait to come back

Carlos Alberto Mendonça Camarão: Boa confecção, ambiente tranquilo, preços acessiveis

Eu estava à procura de uma nova máquina de lavar e secar. Encontrei o que estava procurando e consegui que o associado Rob me ajudasse com a minha compra. Rob foi extremamente prestativo, conhecedor, se esforçou para me ajudar, mas a melhor parte; ele era extremamente engraçado. Tornou o meu tempo lá fantástico. Quando Rob olhou o modelo que eu estava pedindo, ele viu que eles não tinham a arruela em estoque. Então ele foi e procurou por um pacote de modelos diferentes que fosse similar. Ele encontrou um, que era algumas centenas de dólares a mais. Eu era como aquela multa. Ele conseguiu que lhe tirassem 125 dólares, por não ter o pacote de modelos que eu estava a ver pela primeira vez. Onde é que eles fazem isso? Bem, eles fizeram aqui na Best Buy em Port Charlotte. Durante o tempo que ele estava procurando, que levou cerca de 5 minutos, nós estávamos brincando um com o outro, e realmente me fez sentir à vontade e tornou minha experiência lá muito agradável. Quando tudo foi feito, e comprado, recebi um cartão presente de 100 dólares, o que foi bom. Fizemos um air high five e agradeci-lhe pelo seu serviço. Fui e olhei em volta para outros itens, já que acabei de receber um cartão-presente de $100. Encontrei uma fritadeira a ar que eu queria, mas nenhuma estava na prateleira. Consegui encontrar o Rob outra vez e disse-lhe o que estava à procura. Ele foi capaz de encontrar o item e conseguiu-o numa prateleira de cima. Eu posso expressar gratidão suficiente pela ajuda profissional e pelo serviço bem informado que recebi do Rob. Que tipo fantástico. Ele merece um aumento ou uma promoção. O Rob fez tudo o que podia por mim durante uma viagem até lá. Se está à procura de ajuda enquanto estiver na Best Buy, sugiro que peça pelo Rob. Ele vai fazer a tua experiência com o teu tempo. Esta foi a minha Melhor Compra de sempre. Obrigado Rob por tudo. Espero que esta crítica chegue até si e que seja notada pelo seu profissionalismo e base de conhecimentos, mas mais importante, pela sua capacidade de atendimento ao cliente. Só isso merece 10 estrelas.

O pior serviço ao cliente. Levou 20 minutos e várias pessoas para que alguém voltasse atrás do balcão e procurasse o item que tínhamos pedido para ser colocado de lado. Uma operária, literalmente, ficou jogando no telefone dela em vez de nos ajudar. Isso foi depois que ela se afastou quando sua colega de trabalho estava no balcão de atendimento com vários clientes e o telefone tocando sem parar. Eu nem consigo que alguém atenda o telefone na loja para falar com o gerente para que ele saiba. Nunca mais. Vai ao Lowe's.