Muito má experiência de sempre! Comprei a máquina de lavar e secar roupa há mais de um mês e eles continuam a cancelar a marcação de entrega. Eu falei com o gerente da loja, o nome dele é Edd. Ele piorou as coisas e nem sequer tenta ajudar. Finalmente eles cancelaram a nossa encomenda porque não conseguiram descobrir como colocar um novo endereço no sistema deles. É inacreditável que os cônjuges treinem os seus empregados e o gerente da loja. Também tenho de gastar mais 1000 dólares neste produto. Porque foi na venda da Black Friday. O gerente da loja não é conhecedor e profissional. Eu nunca vou comprar nada da Best Buy e não recomendo a mais ninguém.

Compramos uma geladeira nesta loja no dia da venda memorial, mas a geladeira não foi entregue até novembro. O agente de vendas da loja informou-nos que podemos fazer uma correspondência de preços se o preço mais baixo surgir antes da entrega ou depois de o recebermos durante 2 semanas. Então a venda de Blackfriday veio à tona e tentamos combinar os preços por política de preços da empresa, mas os agentes de chat online e o agente de atendimento ao cliente do centro telefônico se recusaram a aplicar esta política em relação à nossa compra. Estávamos tão frustrados com este terrível serviço de atendimento ao cliente online e do centro telefônico, então fomos a esta loja onde fizemos o nosso pedido de geladeira. Novamente na loja agente de atendimento ao cliente tentou nos dar uma carona e não queria aplicar o preço correspondente à nossa compra, mas falamos com um dos gerentes da loja que foi muito compreensível e nos ajudou a aplicar este preço correspondente ao nosso pedido. Gostaria de lembrar o nome dela para poder agradecê-la neste comentário. Esta foi a primeira vez que compramos algo da Bestbuy , mas será definitivamente a última por causa desta falsa política de preços e este terrível serviço ao cliente.