Marta Querubino: Meus vizinhos a uns 30 anos ou mas buá gualidades de móveis e ótimo patrão.

Verónica Godinho: Sem palavras para descrever o carinho com que trataram a minha tia. Excelentes instalações, muito asseados, pessoal 5 estrelas. Uma prestação de serviços com muita qualidade

Eu liguei antes de vir ver se eles estão reciclando e eles disseram que estão. Eu chego aqui e o cara da frente diz que estão, mas eu chego ao atendimento ao cliente e eles me mandam embora com atitude. Eu tento ir às lojas pessoalmente onde posso, mas um serviço ao cliente como este dá-me vontade de menos.

Senti-me como se andasse por aí num mundo pós apocalíptico.... as pessoas andam por aí com medo da covid 19 e não se apercebem que uma máscara não o salvará quando encher o seu depósito de gasolina e tocar nas bombas ou andar numa loja a agarrar coisas que centenas ou mesmo milhares de pessoas tocam e depois coçam o seu rosto porque a máscara que tem é irritante.... não pode escapar ao inevitável, Deus vai levá-lo quando chegar a sua hora.

Comprei uma secretária lá ontem e levei-a para casa para descobrir que falta metade da sua parte. Eu moro a uma hora e meia do Ikea mais próximo, então dirigir de volta para substituí-lo é um compromisso de tempo enorme. Quando eu tento ligar para o atendimento ao cliente na primeira vez que eles desligam em mim. Quando ligo na segunda vez, recebo uma senhora que me diz que pode mandar alguns dos parafusos, e pronto. O resto das peças tem de passar por um departamento separado. Ela me transfere e esse departamento me diz que minhas opções são esperar duas semanas para que uma peça seja enviada ou dirigir para baixo com um recibo. O pior é que esta não é a primeira vez que isto me acontece, mas será a última. Eu percebo que os erros acontecem, mas claramente, o Ikea não tem nenhum processo para corrigir os seus erros. Cabe ao cliente consertá-los. A menos que queiras ter uma pilha de sucata bastante cara.