Nicole Bouvard: De bons produits, un personnel agréable du choix

Carlos Ganso: Muita variedade de produtos frescos

Eu não fui nada maltratado quando entrei. Olhei à minha volta durante 30 minutos quando alguém finalmente me perguntou se eu tinha sido ajudado. Eu já tinha decidido o que eu queria. Comprei uma secção, duas mesas de apoio e uma mesa de café. Eu compraria mais, mas o fato de que ninguém parecia que eu sequer importava, entrou em jogo. Então eu fui a outro lugar e comprei colchões e conjuntos de quarto. Eu precisava de um conjunto de sala de estar o mais rápido possível. Essa é a única razão pela qual eu comprei e foi um bom preço.

Tenho sempre dificuldade em encontrar alguém para cortar madeira. Hoje à noite o jovem cortou um painel para mim e era 1 polegada maior do que eu pedi. Eu tive que cortá-lo novamente assim que o recebi em casa e a razão que é um grande problema é que estou cuidando de uma lesão no meu ombro, então cada parte disto foi um grande aborrecimento.

A loja estava muito limpa e bem organizada. No entanto, recebemos um péssimo atendimento ao cliente (nenhum serviço prestado). Assim que entrámos todos os associados de vendas disponíveis apenas olharam para nós, ninguém se ofereceu para ajudar. Enquanto andávamos pelo showroom, um associado de vendas (não vou citar nomes) nem sequer se mexia para que pudéssemos passar por uma ilha. Ele apenas ficou ali e continuou uma conversa, com outro associado de vendas, e ignorou que nós estávamos lá. Enquanto o espremíamos passava, certificando-se de dizer educadamente "desculpe", ainda nada, nos desconsiderava totalmente. O pessoal foi tão mal-educado intencionalmente, que nunca experimentei nada parecido. Era tão espesso. Lembrava-me como a minha avó dizia que era para os afro-americanos durante a década de 1960. Em muito poucas ocasiões vivi este nível de racismo como hoje no showroom de Lenexa. Raramente escrevo críticas, a menos que sejam positivas, mas isto tinha de ser dito. Quando estávamos saindo da recepcionista da frente (que não estava lá quando chegamos) podia dizer que estávamos infelizes e nos perguntou se precisávamos de ajuda. Ela parecia descendente. Eu queria contar-lhe a nossa experiência, mas o meu marido deu-me aquele "nem sequer vás lá ver", por isso eu só disse, não obrigado e saímos. NUNCA voltaremos. As minorias tenham cuidado... não dêem um centavo a este lugar, porque eles claramente querem os EUA lá no espaço.