Joao Pereira: Local calmo. Casa moderna. A 30 m de Loures

Filipe Governa: Comissão de conta. Comissão de cartão de dédito. Comissão de cartão de crébito. Comissão de transferência nacional. Comissão de transferência internacional. Comissão de empréstimo. Quase todas aumentam ~mensalmente.

Este tem de ser o WORST BB&B onde eu já estive (e isso inclui ambas as costas)! Os empregados são as pessoas mais rudes, burras e desrespeitosas que eu já encontrei!! Eles não sabem sobre seus próprios produtos, eles interrompem os clientes, e ficam abertamente irritados quando você pergunta a eles onde um produto está localizado!! Foi tão horrível, que tive mesmo de sair da loja! Em conclusão, um tratamento como este para com potenciais clientes - ou mesmo para com outras pessoas, em geral - NÃO foi algo com que eu tenha crescido. Pode ser uma cadeia de lojas, mas parece que isso não garante uma atitude e/ou serviço profissional. Por isso, recomendo ALTAMENTE que leve o seu negócio para outro lado.

O Keith Heron foi fantástico! Ele adora mesmo o que faz. Observei enquanto ele se aproximava de um cliente para ver como a podia ajudar enquanto voltava ao escritório. Vi outros passar sem parar para dizer "ei, como posso ajudá-la", mas não o Keith. Embora meu problema não tenha sido resolvido porque eles não foram capazes de duplicar o problema, eu me senti reconfortado de que eles fizeram tudo o que podiam. A equipa foi muito paciente comigo. Eles ouviram, empatizaram e esperavam ser capazes de resolver o problema, já que esta era a minha segunda vez de volta. Embora o problema não estivesse presente no momento em que levei o veículo, eles me fizeram acreditar que realmente acreditavam que eu não estava louco e que havia um problema, embora não conseguisse identificar agora. Keith era ótimo, o gerente também era ótimo! O trabalho de equipa deles deixou-me com um sentido de confiança para a empresa. Acredito que Keith e seu gerente me ajudaram com a minha preocupação 100% e eu lhes daria um 10 para um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por tudo o que você faz!