Sra. Evelyn, foi incrível com o seu serviço de recuperação ao cliente. Compramos um frigorífico e foi-nos prometida uma entrega na sexta-feira de manhã. Recebemos uma chamada que o frigorífico estaria em nossa casa em 20 minutos. Uma hora e meia depois descobrimos que o nosso frigorífico nem sequer estava no camião. Falei com a Sra. Evelyn, ela pediu-me para lhe dar uma oportunidade de resolver a situação. Ela foi e encontrou-me um frigorífico comparável ao que comprámos. O estado cosmético era melhor do que o que comprámos. Ela certificou-se que o frigorífico era entregue no dia seguinte. O serviço ao cliente dela era excelente. Mais uma vez obrigada pelo seu excelente serviço!!!

Tenha cuidado ao encomendar uma instalação para equipamento audiovisual da Best Buy in Rock Hill.I teve uma consulta e depois quis comprar os produtos. Eu queria pagar a metade ao fazer o pedido e marcar a consulta, e pagar a outra metade quando a instalação estivesse completa.me foi dito pela senhora que me deu a cotação que era contra a política da Best Buy. Como eu queria o equipamento, fui em frente e dei-lhes o meu dinheiro, mas depois eles não conseguiram instalar o equipamento no dia em que prometeram, porque um orador estava atrasado a chegar.Por isso agora eles têm todo o meu dinheiro e eu tenho de tirar dias de folga para eles virem para a casa e instalá-lo e agora vou ter de tirar dois dias de folga porque eles não conseguem fazer o seu trabalho correctamente.