Não compre um telemóvel aqui! Eu tentei depois de tentar comprar online e de ter problemas de envio relacionados com a Covid. Eu achei que a loja seria mais confiável. Eu estava muito errado, e agora estou com mais de 300 dólares! A única razão para o novo telefone foi uma mudança de iphone para Android por causa de um recurso que os telefones Motoroalla têm que eu realmente gosto. Ele usa seus sensores infravermelhos para iluminar a tela no escuro quando você acena com a mão. Eu fui muito claro sobre isso, e entrei com dinheiro saído para comprar e pedi ao agente de vendas para me ajudar a descobrir qual dos seus telefones tinha esse recurso. Ele fez, e eu comprei um modelo mais bonito com uma garantia. Saí, entusiasmado por ter o telefone, mas demorei algum tempo para preparar e fazer a troca. Eu não estava encontrando o recurso e passei uma eternidade olhando as configurações, então decidi ligar para o Motorolla para pedir ajuda. Eles me disseram que este telefone não tinha o recurso. Fui devolver/crédito/trocar o telefone. Foram mais de 14 dias. Mesmo nesta situação eles não fariam nada para ajudar, e eu fiquei preso a um telefone caro e garantido. O takeaway é Se um agente lhe mentir para fechar uma venda, e você não a apanhar dentro de 14 dias, eles não o vão ajudar. Este tem sido o lugar menos útil de onde eu já fiz uma compra cara.

Extremamente desapontado com o serviço ao cliente que me foi prestado hoje. Comprei um conjunto de torneiras de duche delta e recebi uma pega defeituosa que não é capaz de fixar correctamente. Disseram-me que já não levam esse artigo específico na loja e que só podem ser encomendados online. Não me foi dada qualquer opção para substituição, além disso, pode encomendar outro conjunto de $200 dólares e quando chegar trocar a pega e devolver o conjunto. Enquanto isso me daria uma substituição, eu esperaria mais de uma cadeia gigante. Eu pedi que mandassem um para a loja para trocar e eles recusaram a declaração de que eu precisaria comprar um novo e devolvê-lo. Eles me deixaram sair da loja sem outra solução e claramente um cliente infeliz depois de não ter recebido nenhuma solução real. Dissapontagem.