Sou dono da minha Accura há 12 anos, comprei-a novinha em folha. Disseram que o Id tem mudanças de óleo grátis para a vida do carro. Por isso, eu conduzia a longa distância sempre que era necessário para uma mudança de óleo. Eu nunca fiz nenhum outro serviço aqui, eles são muito caros. Eu vim hoje e eles disseram que porque eu não os usei para outros serviços eles estão anulando as minhas trocas de óleo gratuitas. Sem aviso, nunca foi um problema antes. Muito desapontado.

Visitei esta loja para comprar um iPad. Primeiro, deixa-me dizer que a loja estava limpa. Quando me aproximei da área onde os iPads estavam expostos, eles eram um associado da loja ajudando um casal a encontrar uma banda de relógios para o seu Apple Watch. O associado da loja foi embora momentaneamente e eu comecei a falar brevemente com o casal que estava lá. Quando a associada da loja voltou, ela olhou rudemente para mim e disse: "Estou cuidando bem deles, obrigada". Eu estava em estado de choque! Nada aconteceu ou foi dito, que deveria ter provocado esse tipo de comentário de um sócio da loja. Infelizmente, eu deixei a loja e comprei meu iPad em outro lugar. Não dizendo que todos os associados da loja são ruins, mas que uma jovem em particular precisa aprender o que é atendimento ao cliente e boas maneiras. Ela perdeu uma grande venda para a loja por causa de seu comentário desnecessário!