Onde começar.... Estamos passando por tempos loucos, como todos sabemos, mas seus funcionários continuam a se esforçar o máximo possível para ajudá-lo com todas as suas necessidades. Tirar um tempo para falar com alguém vai longe.... Sim, eles querem uma venda, mas tratam-te como se fosses importante e não apenas um número....Kudos para todos os empregados.

Compramos por telefone com o Rune J., foi um processo suave e fácil, ele foi muito educado por telefone e nos falou através de pedidos on-line. A entrega foi rápida, eles chegaram cedo pela manhã, o que foi consistente com as mensagens de texto. Hector H. e Julio P. eram ambos muito amigáveis e profissionais, eles colocaram o sofá e o loveseat juntos com facilidade. Eu definitivamente vou comprar do RC Willey novamente.

Fui para uma simples troca num relógio da Apple que recebi ontem e recebi uma quantidade excessiva de atitude do representante do serviço de atendimento ao cliente. Homem de meia idade, parecia que estava a dar problemas a todos os que iam para a sua faixa de rodagem. Deve ter tido uma manhã ruim. Apesar de ele me dever ter tratado com respeito e decência. Eu podia ouvi-lo murmurar atrás da secretária a dizer que eu estava a mentir sobre o defeito de fabrico no meu relógio. Eu nunca soube que os produtos de maçã são invencíveis a pequenos arranhões quando se fabrica. Embora este homem não represente toda a base de funcionários desta loja, esta revisão é apenas para ele. Se você não pode agir profissionalmente no seu trabalho sem piorar o dia dos clientes, você não deve trabalhar em primeiro lugar.