A Apple enviou-nos aqui com uma marcação para corrigir um problema. A Best Buy tornou-se imediatamente inútil e mal-educada. O pessoal estava mal-humorado e não se preocupou em ajudar. Ao invés de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para ver suas opções, eles nos mandaram embora com um aparelho defeituoso de um mês de idade e uma atitude. Eles foram até rudes uns com os outros, fazendo correções rudes para o seu próprio pessoal na minha frente. No geral, foi uma experiência terrível. Era óbvio que eles não se preocupam com o que acontece quando o produto é vendido, se mesmo assim.

As economias suaves não valem a dor de cabeça. Cada compra que fiz aqui tem sido problemática. No início de Novembro, comprei um bialetti e um aspirador. A cafeteira tinha um pequeno buraco no fundo e era inútil. O aspirador estava partido quando eu abri a caixa. Devolvi o aspirador à loja para trocá-lo por um novo, e quando voltei para casa e o abri, o aspirador estava cheio de cabelo e brilho - obviamente usado. Não só fiquei enojado por ter comprado sujidade em alguém, como senti que era extremamente descuidado por esta empresa para vender produtos usados sujos durante uma pandemia global. Quando voltei à loja uma segunda vez, havia pessoas a comprar sem máscaras e funcionários a usar máscaras incorrectamente. Isso, aliado ao facto de este local estar a 30 minutos de distância de mim, torna este SEGUNDO retorno extremamente inconveniente. Eu fiz uma mensagem e liguei para o atendimento ao cliente tanto na loja como no escritório da empresa e nem sequer consegui falar com alguém devido a tempos de espera de mais de uma hora, toda esta experiência tem sido extremamente frustrante e inconveniente. Além disso, ao pesquisar a maioria dos produtos, você pode encontrar melhores preços em outros lugares. Fique longe deste lugar, você não sabe o que você vai conseguir.