A.C. desistiu na sexta-feira antes do dia do trabalho, uma grande empresa de aquecimento e ar queria mais de 1000 dólares para um motor e condensador de ventilador . (Minha unidade vende novo e pronto para instalar por 2.300 dólares completo no depósito de casa). Falei com o Steven da Major Appliance, ele disse que provavelmente eles têm o motor em estoque, então eu fui até a loja. Steven foi muito útil e informativo, parecia saber mais do que o reparador que eu chamei. Novo motor e condensador do ventilador mais um anel para montar o motor $250. Então eu tive algumas perguntas sobre a instalação, então liguei para a loja, Steven explicou a diferença em detalhes e me disse o que fazer. O ar condicionado agora está a funcionar... por muito menos de $1000. Obrigado Steven, estaremos de volta quando a necessidade surgir!

Eu estava na fila à espera que um dos empregados acabasse de falar com outro cliente. Um casal formou-se atrás de mim e depois saiu para procurar o que queria. O empregado virou-se e sem sequer olhar para a fila, saiu para os ajudar. Bons 5-10 minutos de espera e ele decide ir embora e ajudá-los primeiro. Não é um bom serviço ao cliente. Escusado será dizer que eu estava à procura de um upgrade, mas não neste local. A última viagem que já fiz a qualquer Best Buy para fazer compras de electrónica.