Margarida Silva: O atendimento é muito bom. Encontramos de tudo a um bom preço e de qualidade. Aconselham dentro de várias gamas de preços e qualidade. Bons profissionais.

Luís Capítulo: Uma das melhores casas de decoração do país, competência e simpatia.

Eu recebi uma peça defeituosa e fiquei em modo de loucura depois de ler as críticas negativas para a Luna Parts. Para minha surpresa, a Isabella com o serviço de atendimento ao cliente foi extremamente responsiva e providenciou para que outra peça fosse enviada para mim. Ela chegou em tempo hábil e funciona. Eu nunca tinha escrito uma crítica do Google, mas achei que a resposta da Luna justificava uma refutação às outras críticas (talvez elas tenham tomado nota e decidido melhorar o atendimento ao cliente).

O primeiro funcionário do serviço de atendimento ao cliente que me ajudou a gritar palavrões cada vez que entrava em outra sala. Acho que ele não sabia que eu o conseguia ouvir. Senti que eu era mais um incómodo do que um cliente. O segundo representante que me ajudou foi muito mais simpático, mas ele começou a gozar com alguém que telefonou para a loja mais cedo a perguntar se comprava pilhas de volta (como a Franklin Battery costumava fazer). O interlocutor era eu. Por fim, o mau atendimento ao cliente foi o motivo pelo qual optei por não comprar a minha bateria a eles. Eu sinto falta da Franklin Battery. Além disso, é bastante perigoso neste momento quando saio do negócio por causa da inclinação íngreme virando para a rodovia movimentada em uma zona de construção.