Uma equipa incrivelmente útil e um espectacular showroom. Eu precisava de um rolamento e uma correia de transmissão para um secador e eles não só tinham as peças em estoque, mas me deram algumas dicas muito valiosas sobre como substituí-las. Se você precisar de um aparelho, verifique esses caras no lugar das grandes lojas de caixas, e definitivamente ligue para eles se precisar de um conserto ou ajuda com peças.

Esta é a minha 4ª compra na Sears Outlet. Luis, o gerente, fez um trabalho fantástico me ajudando a conseguir o refrigerador certo a um bom preço. Recomendo vivamente este lugar se quiser poupar muito dinheiro com o seu próximo aparelho. O item que recebi teve um pequeno dano no lado inferior esquerdo, mas não me importo, já que me poupou mais da metade do que um novo custava. Obrigado mais uma vez Luis.

Frustrado, após fazer um pedido on-line e ligar 2 horas e meia depois para verificar quando o meu pedido estaria pronto. Fui informado, embora o site tenha mostrado múltiplos de cada item que comprei, os itens podem não estar disponíveis. Perguntei se a venda podia ser cancelada e disseram-me que ainda teria de vir à loja. Chego à loja e depois de esperar mais meia hora, disseram-me que a casa de banho que comprei já não está em stock. Pedi para cancelar a encomenda e agora estou ali parado, o meu cartão não foi roubado por isso não percebo porque é que isto não poderia ter sido feito para começar. O único ponto brilhante deste fiasco e perda do meu tempo foi a oferta de um substituto por parte do gerente. Tão desapontado com a forma como as encomendas online de recolha são tratadas.