As devoluções da sua loja online são um pesadelo. Primeiro eles cancelaram o pedido online, depois o restabeleceram sem me dizer, depois me dizem que eu não posso devolvê-lo hoje por causa de um bug no sistema deles, então eu preciso voltar outro dia.Update: O gerente trabalhou comigo para consertá-lo quando eu retornei. Aumento da classificação devido à sua ajuda, mas a empresa não deve colocar seu pessoal ou clientes nestas situações facilmente evitadas para começar.

Aluguei um frigorífico há cerca de 4 semanas, parou de funcionar correctamente, liguei para o ir buscar. O telefone não é atendido, nem há uma secretária eletrônica. Quando me disseram que a geladeira seria recolhida por uma taxa adicional de 25 dólares, para o mesmo dia de serviço, isso é ridículo! Eu nunca mais vou usar este local! Horrível atendimento ao cliente e habilidades pessoais.

Estou sempre nesta loja (faça você mesmo)e o pessoal é sempre amigável, mas neste dia em particular eu precisava de uma opinião especializada em alguma canalização e Chuck estava com um cliente tentando fazer um projeto de canalização seguro antes de causar um grande erro em sua canalização, depois que Chuck terminou com aquele cliente ele caminhou até mim e perguntou se eu precisava de alguma ajuda e imediatamente me acompanhou através do meu projeto de canalização porque eu estava num beco sem saída, obrigado Chuck por seus pacientes, experiência e conhecimento!