O representante que atendeu a minha chamada foi muito rude e pouco profissional. Eu liguei a respeito dos seus serviços de reparação de TV, e ele me cortou dizendo que custava 70 dólares para olhar, mas ele não é um técnico, então ele não seria capaz de ajudar. Depois desligou-me o telefone sem se oferecer para conseguir alguém que pudesse responder às minhas perguntas ou ajudar. Um serviço ao cliente muito pobre

Trouxemos a nossa kitchenaid para ser reparada e não ouvimos nada durante uma semana. Telefonámos e disseram-nos que a reparação ia ser de $190. Autorizamos e uma peça foi encomendada, supostamente. Uma semana depois liguei novamente e disseram-me exactamente a mesma coisa. Mais uma vez, pedi-lhes que, por favor, pegassem a peça e fizessem o conserto. Não ouvi nada deles a semana toda. Liguei na semana seguinte e mais uma vez me contaram a mesma história. Naquele momento nós dissemos para esquecer e pegamos a misturadora, não tendo tido absolutamente nenhum reparo. Meu marido encontrou um vídeo online, desmontou a misturadora, pediu a peça quebrada e mandou consertá-la em poucos dias (cerca de meia hora de trabalho real) por menos de 20 dólares. Wed usou o Mending Shed antes, mas estão extremamente desapontados com o serviço e os preços desta vez.